崗位職責(zé)：
?1)?對(duì)客戶(hù)的首次購(gòu)買(mǎi)促成負(fù)責(zé)，通過(guò)促達(dá)持續(xù)擴(kuò)充會(huì)員隊(duì)伍
?2)?對(duì)會(huì)員的結(jié)構(gòu)、數(shù)量和銷(xiāo)量負(fù)責(zé)，對(duì)會(huì)員首購(gòu)滿意度負(fù)責(zé)
?3)?根據(jù)公司戰(zhàn)略和潛在客戶(hù)資源，制定會(huì)員發(fā)展總體規(guī)劃和年度&季度會(huì)員發(fā)展策略及實(shí)施辦法
?4)?根據(jù)客戶(hù)分類(lèi)制定各類(lèi)客戶(hù)管理辦法，建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行客戶(hù)分層管理
?5)?通過(guò)直接與客戶(hù)的溝通，洞察不同客戶(hù)的價(jià)值觀和生活方式，形成公司層產(chǎn)品與市場(chǎng)策略及建議，提升產(chǎn)品力與品牌力
?6)?打造會(huì)員發(fā)展與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，賦能團(tuán)隊(duì)成員，不斷提升業(yè)績(jī)水平
?7)?維護(hù)和管理公司各類(lèi)會(huì)員的客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)服務(wù)反饋評(píng)估做出及時(shí)準(zhǔn)確的第一反應(yīng)。如有必要，直接牽頭召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)
?溝通會(huì)協(xié)同各部門(mén)第一時(shí)間解決。?
?8)?協(xié)同他部門(mén)，24?小時(shí)內(nèi)快速應(yīng)對(duì)和平息各類(lèi)危機(jī)公關(guān)事件，快速消除負(fù)面影響
?9)?負(fù)責(zé)會(huì)員生命周期管理以及潛在客戶(hù)挖掘，分析系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)數(shù)據(jù)，形成元?jiǎng)恿九c客戶(hù)交互共贏的獨(dú)特而持久
?的生態(tài)體系
?10)?熟悉微信生態(tài)、抖音生態(tài)及中老年垂直平臺(tái)（如美篇、糖豆、小年糕等）的新媒體及自媒體玩法、算法，為?B?端客戶(hù)私域運(yùn)營(yíng)輸送內(nèi)容、方法論和工具。與（京東、天貓、抖音）平臺(tái)對(duì)接，運(yùn)營(yíng)元?jiǎng)恿ζ放破炫灥辍?11）進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)管理和私域運(yùn)營(yíng)管理，整合外部渠道，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。?任職要求：
?1.本科以上學(xué)歷；
?2.快消、食品、保健品、大健康、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
?3.高凈值人群銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，承接銷(xiāo)售指標(biāo)；
?4.敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，客戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù)能力；
?5.強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度；
?6.善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。
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