崗位職責(zé):
?1、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)人員業(yè)務(wù)知識(shí)體系培訓(xùn),包括公司介紹、戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)政策、資質(zhì)法規(guī)、商業(yè)模式、財(cái)稅常識(shí)、資金流向、入園流程、落地事項(xiàng)、平臺(tái)操作、結(jié)算回款等;
??2、掌握每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)各項(xiàng)知識(shí)體系和實(shí)操的掌握程度,有針對(duì)性的完善和提高相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力;
??3、通過產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)、客戶進(jìn)程日?qǐng)?bào)了解產(chǎn)業(yè)園工作進(jìn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及解決;
??4、了解每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的工作狀態(tài),能力成長(zhǎng)水平,業(yè)務(wù)知識(shí)掌握能力等,通過定期考核調(diào)整運(yùn)營(yíng)人員相關(guān)工作及是否予以轉(zhuǎn)正,能力低下者予以淘汰;
??5、了解產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)客戶情況,應(yīng)對(duì)客戶各種訴求,輔助產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)解決相關(guān)問題,保證業(yè)務(wù)順利開展;
??6、收集、篩選運(yùn)營(yíng)過程中的相關(guān)需求,用以完善運(yùn)營(yíng)體系流程和內(nèi)容等,涉及到跨部門溝通的,按照流程與技術(shù)部等相關(guān)部門溝通升級(jí)相關(guān)工作;
??7、對(duì)業(yè)務(wù)的全部用印、付款等內(nèi)容進(jìn)行審核和審批;
??8、按照運(yùn)營(yíng)部總體工作流程,監(jiān)督產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)保質(zhì)保量完成;
?9、要求有醫(yī)藥行業(yè)財(cái)務(wù)、合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn),有大型藥企或大型藥企服務(wù)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。