一、崗位職責
1.?經(jīng)營、運營管理
1）依據(jù)區(qū)域年度目標，對區(qū)域內目標分解與落實，并推動目標達成。
2）依據(jù)區(qū)域年度經(jīng)營目標，對預算成本有效控制，并制定有效措施。
3）負責區(qū)域內人力物力資源的統(tǒng)籌、優(yōu)化與調配，區(qū)域內降本增效。
2.?品質提升
1）依據(jù)公司標準化體系，推進區(qū)域各項目標準化工作有效落實，確保項目標準化運營。
2）落實公司三級質檢體系，定期組織區(qū)域內質檢工作，并負責監(jiān)督質檢問題的關閉，確保項目服務品質持續(xù)提升。
3）負責區(qū)域內新項目的承接查驗及進駐管理，確保新項目依公司標準在規(guī)定時間內平穩(wěn)運行至常態(tài)化。
4）負責推動區(qū)域內企業(yè)文化建設、美學化建設的有效落地，樹立企業(yè)品牌形象。
3.?客戶維護
1）定期與各項目客戶進行溝通，及時解決客戶各項訴求，關閉問題、持續(xù)改進，保證合同順利續(xù)簽；分析客戶需求，開發(fā)增值服務產(chǎn)品，提升服務質量。
2）定期組織區(qū)域內各項目滿意度調查工作、評估各項目的服務質量，定期召開服務質量溝通會。
4.?人才培養(yǎng)
1）負責區(qū)域內人才培養(yǎng)，落實公司三級培訓體系，定期檢查監(jiān)督各項目培訓計劃的落實效果，建立區(qū)域人才儲備庫，為公司和事業(yè)部輸送人才。
5.?安全管理
依據(jù)公司安全管理體系，成立區(qū)域安全管理小組，推動與落實公司安全管理手冊，確保現(xiàn)場安全管理零事故
二、任職資格
1.?年齡：35周歲-55周歲，身體健康；
2.?教育經(jīng)歷：大專及以上學歷，管理類相關專業(yè)；持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗資格證；
3.?工作經(jīng)驗：5年以上項目管理經(jīng)驗，有2年以上新建項目的接管、驗收和管理工作經(jīng)驗；
4.?工作技能：了解物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理全流程；了解物業(yè)市場服務的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務要求的變化；具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
?三、職位福利
?五險一金、績效獎金、年底獎金、交通補助、通訊補助、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢