崗位職責(zé):
1.參與社群運(yùn)營(yíng)的架構(gòu)搭建,包括社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng),制定社群運(yùn)營(yíng)策略和相關(guān)管理制度;
2.負(fù)責(zé)社群的日常管理維護(hù)和KOL培育,與社群用戶進(jìn)行良性互動(dòng),維護(hù)核心用戶、發(fā)覺(jué)潛力用戶,發(fā)揮用戶分層價(jià)值,有效提高用戶活躍度和黏性;
3.執(zhí)行和協(xié)助策劃社群拉新促活的活動(dòng),增加用戶好感度,提高產(chǎn)品新人,促成轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)社群良性成長(zhǎng);
4.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及問(wèn)題反饋進(jìn)行整理分析,作為運(yùn)營(yíng)策略的參考依據(jù)。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,至少2年以上社群工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社群整體運(yùn)營(yíng)與搭建者優(yōu)先;
2.熟悉了解社群運(yùn)營(yíng)基本策略、社區(qū)管理工具和推廣方法,對(duì)社群用戶增長(zhǎng)、拉新促活有完整、清晰的運(yùn)營(yíng)方法,并有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,具備銷(xiāo)售技巧,能夠深度挖掘用戶需求;
4.能熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。