1.?全面負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作；
2.?協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源、保證項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量、監(jiān)控項(xiàng)目過程中的重大事項(xiàng)；
3.?組織并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分解、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)等工作；
4.?深入分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，有效的對流程、質(zhì)量等持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化；
任職資格：
1.?大專及以上學(xué)歷，有3年以上呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，電商類項(xiàng)目百人規(guī)模管理經(jīng)驗(yàn)；
2.?有較強(qiáng)的分析判斷能力、綜合管理能力和執(zhí)行力；
3.具有良好的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會交往能力和語言文字能力，具有管理者的親和力和人格魅力；
4.有高度的工作熱情和責(zé)任感、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神；
5.有電商項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：成都
