出行軟件語(yǔ)音客服JD
工作職責(zé):
??1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),解決客戶(hù)預(yù)約及咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題;
??2、準(zhǔn)確快速下訂單,針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題,按流程記錄相關(guān)信息;
??3、及時(shí)記錄、匯總、反饋訂單問(wèn)題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
??職責(zé)要求:
??1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,?可接受實(shí)習(xí)生;
??2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),打字每分鐘35字以上;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
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??工作時(shí)間:7*24小時(shí),8小時(shí)倒班制,做五休二;
??薪資待遇:綜合薪資3000-5000元/月;可免費(fèi)提供2人間獨(dú)立衛(wèi)浴公寓;五險(xiǎn)一金;
??工作地點(diǎn):大連黃泥川天地軟件園金楓樓