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呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理

北京眾信佳科技發(fā)展有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-08
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 6年以上
工作地區(qū): 河南.洛陽(yáng) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-09-05 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 社保
1、負(fù)責(zé)落實(shí)、提高各組人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能,確保呼叫中心服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成;
2、高效應(yīng)對(duì)忙閑時(shí),通過(guò)有效的控制座席在線(xiàn)數(shù)量、服務(wù)人員的工作效率,保障服務(wù)質(zhì)量考核達(dá)標(biāo);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目指標(biāo)的完成,通過(guò)數(shù)據(jù)、巡場(chǎng)等方式確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性;
4、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,能夠關(guān)愛(ài)、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)的每一位成員,做好人員保有工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的與工作有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù);
任職要求:
1、男女不限,25-40歲;學(xué)歷要求大專(zhuān)及以上;
2、具備呼叫中心100人以上團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力;
3、具備運(yùn)營(yíng)思維、奉獻(xiàn)精神、主動(dòng)解決問(wèn)題、推動(dòng)型工作的優(yōu)良品質(zhì)
4、從事呼叫中心行業(yè)不低于6年,2年以上項(xiàng)目經(jīng)理同崗資格。

北京眾信佳科技發(fā)展有限公司是全球收入和市值均第二大的電信BSS/OSS提供商——亞信聯(lián)創(chuàng)科技(中國(guó))有限公司旗下的子公司。
亞信聯(lián)創(chuàng)是一家為全球電信運(yùn)營(yíng)商提供從咨詢(xún)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)一體的端到端的全面服務(wù)的高新IT技術(shù)公司,目前是中國(guó)最大、最具實(shí)力的軟件服務(wù)企業(yè)。亞信聯(lián)創(chuàng)公司擁有員工超過(guò)8000人,其中專(zhuān)注于電信軟件研發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的技術(shù)人員超過(guò)7100人。擁有10大研發(fā)中心,每年的研發(fā)投入超過(guò)3億人民幣,在美國(guó)和中國(guó)注冊(cè)專(zhuān)利(含申請(qǐng)中)達(dá)61項(xiàng)。(納斯達(dá)克股票代號(hào):ASIA)
北京眾信佳公司是亞信聯(lián)創(chuàng)服務(wù)體系中專(zhuān)業(yè)從事電信增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的高新技術(shù)公司。北京眾信佳以“激情創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)”為服務(wù)理念,匯集了一批來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、通訊、IT等行業(yè)的優(yōu)秀人才,在電信呼叫中心及信息增值服務(wù)領(lǐng)域提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。并在多年的通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,形成了自己獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的“1+1+1”的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式即IT支撐體系+市場(chǎng)咨詢(xún)體系+執(zhí)行體系。無(wú)論在公司規(guī)模、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系上均在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
北京眾信佳公司的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系中,為中國(guó)移動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的座席已達(dá)3000個(gè),全國(guó)有近4000名工作人員,目前在北京、上海、四川、河北、甘肅、貴州、青海、吉林、寧夏、江西、西藏、河南均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。各分支機(jī)構(gòu)均擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
公司的宗旨:專(zhuān)業(yè)?敬業(yè)?精業(yè)?誠(chéng)信
公司的精神:責(zé)任?健康?陽(yáng)光?高效
公司的核心價(jià)值:為客戶(hù)的每一件事,我們總是努力做到盡善盡美
業(yè)務(wù)的拓展,帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間;市場(chǎng)的發(fā)展,需要高素質(zhì)人才的推動(dòng);我們誠(chéng)邀您的加入,與公司一起成就美好的未來(lái)!
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