客服專員

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-23
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-13	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	每年多次調(diào)薪五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 帶薪年假節(jié)日福利定期體檢通訊補(bǔ)貼周末雙休

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、網(wǎng)店日?？蛻糇稍児ぷ鳎瑸轭櫩蛯?dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢促使買賣的成交；2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；3、售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；5、溝通方式包括線上聊天工具和電話。崗位要求：1、熟悉電商交易流程，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解美妝行業(yè)；2、良好溝通能力，為人誠實(shí)、細(xì)心，有耐心；3、對待工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

公司介紹（Company Introduction）

秉持誠信、創(chuàng)新、協(xié)作、共贏的核心價(jià)值，北京朝批茂利升商貿(mào)有限公司自2003年成立以來，通過每一位茂利升人不斷的努力，成長為目前電子商務(wù)平臺上領(lǐng)先的品牌代理運(yùn)營商。集化妝品品牌進(jìn)口母嬰等平臺運(yùn)營、推廣、倉儲、客服于一體。合作品牌涉及佰草集、高夫、伊麗莎白雅頓、滋源、曼秀雷敦、菲詩小輔、植美村、凱朵、珂萊歐、伊蒂之屋、京潤珍珠、芙麗芳絲等國內(nèi)外知名化妝品品牌，以及愛他美、牛欄、hero-baby、FRISO美素、Difrax等母嬰品牌。同時(shí)更是唯品會、京東商城、聚美優(yōu)品、天貓超市等主流B2C電商的最大供貨商之一。茂利升在電子商務(wù)運(yùn)營、營銷策劃、頁面設(shè)計(jì)、倉儲配送、信息系統(tǒng)支持等方面都擁有非常強(qiáng)大專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，具備豐富的電子商務(wù)運(yùn)營和品牌推廣營銷經(jīng)驗(yàn)，并在近年來榮獲諸多榮譽(yù)：2006年“中國電子商務(wù)十大優(yōu)秀網(wǎng)商”，2008年淘寶、京東、唯品會全網(wǎng)關(guān)注度位列第三，2014年更在各大電商平臺銷售總額連續(xù)取得多個(gè)第一，在業(yè)內(nèi)享有極高聲譽(yù)。公司總部位于北京市，注冊資金7500萬元人民幣，總投資1.5億，現(xiàn)隸屬于北京朝批商貿(mào)股份有限公司的北京控股子公司。2015年，成立朝批茂利升香港有限公司，正式進(jìn)軍跨境業(yè)務(wù)。代理規(guī)模和水平已處于電子商務(wù)平臺領(lǐng)先地位，并且還加快自主代理品牌的開發(fā)。

聯(lián)系方式（Contact）

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