要求:1.電腦操作熟悉,打字速度快,每分鐘能在60字以上,會(huì)用各類(lèi)辦公軟件和psd處理處理圖片;2.工作條理性好,能梳理好自己的工作,具有獨(dú)立工作的能力;3.有親和力和較強(qiáng)的責(zé)任感、事業(yè)心、細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),重視團(tuán)隊(duì)合作精神;4.一年以上電商客服或售后工作經(jīng)驗(yàn);5。從事電商客服、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先錄用。??崗位職責(zé):?1.有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),和客戶(hù)服務(wù)理念。2.熟悉電商系統(tǒng),能熟練操作后臺(tái)。3.以在線的形式,耐心熱情的回答顧客的各種咨詢(xún),以真誠(chéng)的態(tài)度和銷(xiāo)售技巧促成交易。3.以在線和電話的形式處理客戶(hù)投訴,協(xié)調(diào)各部門(mén)妥善處理客戶(hù)投訴。4.會(huì)處理圖片,懂的營(yíng)銷(xiāo)策劃。有敏銳的觀察力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。