崗位職責(zé)
1.?基于戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上和線下教育考試市場伙伴及志愿填報(bào)產(chǎn)品市場計(jì)劃和政策及費(fèi)用預(yù)算。
2.?基于各個(gè)領(lǐng)域生態(tài)場景,制定并持續(xù)完善傳統(tǒng)與志愿填報(bào)產(chǎn)品市場商業(yè)流程,負(fù)責(zé)新場景的市場推廣。
3.?準(zhǔn)確把握品牌定位及全年運(yùn)營計(jì)劃,基于業(yè)務(wù)目標(biāo),負(fù)責(zé)關(guān)鍵合作項(xiàng)目的落地,對收入負(fù)責(zé)。
4.?根據(jù)市場現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,分析不同用戶的生命周期和行為特征,搭建用戶分層和增長運(yùn)營體系,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營策略的持續(xù)改進(jìn)。
5.?按照項(xiàng)目計(jì)劃,帶領(lǐng)本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施工作,監(jiān)控項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度,質(zhì)量等內(nèi)容;協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外部干系人員的工作,推進(jìn)項(xiàng)目如期完成驗(yàn)收。
6.?制定用戶增長運(yùn)營業(yè)務(wù)及活動(dòng)方案,對效果負(fù)責(zé),提出產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃和方案并推動(dòng)落地。收集客戶需求變更及反饋意見,指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問題,維護(hù)客戶滿意度;
任職要求
1.?對教育服務(wù)、云服務(wù)有深刻商業(yè)洞察,并具有獨(dú)特的觀點(diǎn)和判斷,成功規(guī)劃該領(lǐng)域的G端、B端或云服務(wù)產(chǎn)品商業(yè)成功的優(yōu)先。
2.?有流程設(shè)計(jì)、服務(wù)體糸構(gòu)建相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營方法,包括:服務(wù)運(yùn)營體系、激勵(lì)體系、交易流程、活動(dòng)運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等。
3.?有B2G、B2B撮合交易運(yùn)營背景,對G、B端客戶群體行業(yè)觸覺敏銳、思維活躍、條理清晰。有獨(dú)立成功運(yùn)營ToB/ToC經(jīng)驗(yàn),有用戶增長運(yùn)營、大型活動(dòng)運(yùn)營案例者優(yōu)先;
4.?年齡28-45歲;計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),全日制本科以上學(xué)歷;具有5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有開發(fā)背景優(yōu)先考慮;
5.?有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有創(chuàng)新意識,能夠承擔(dān)較大的壓力。