客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海.長寧區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利交通補(bǔ)貼周末雙休加班補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.接受消費(fèi)者對(duì)銷售、產(chǎn)品的咨詢，并將消費(fèi)者反應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品需求反饋給相關(guān)部門；
2.受理、處理消費(fèi)者的投訴意見；
3.就投訴事項(xiàng)與各部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)求各部門擔(dān)當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)；
4.對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的咨詢或投訴郵件以及退貨退款的對(duì)應(yīng)。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備至少1年以上的客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.能適應(yīng)日企工作氛圍，有育兒經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具備較強(qiáng)的溝通能力、部門協(xié)作能力，工作認(rèn)真；

公司介紹（Company Introduction）

尤妮佳生活用品（中國）有限公司是日本尤妮佳株式會(huì)社于2002年4月投資成立的外商獨(dú)資企業(yè)，并于2009年吸收合并了上海尤妮佳有限公司和尤妮佳生活用品服務(wù)（上海）有限公司。主要從事日本尤妮佳株式會(huì)社在中國投資公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)、市場推廣和銷售工作，已在全國各主要重點(diǎn)城市開設(shè)了分公司。
尤妮佳主要產(chǎn)品為女性生理用品系列和嬰兒紙尿褲系列。公司旗下?lián)碛械膬纱笾髁ζ放啤疤K菲”、“媽咪寶貝”已經(jīng)成為中國市場的主力領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場占有率在同類產(chǎn)品中位居前列。
我們希望，能夠通過為亞洲的20億消費(fèi)者不斷地提供世界上最先進(jìn)的商品和服務(wù)，給他們帶來舒適、感動(dòng)和快樂。我們尊重對(duì)社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，保持不斷變革與求新的精神和行動(dòng)。
因公司發(fā)展需要招聘所述職位，歡迎各有志之士加盟。
公司網(wǎng)站：http://www.unicharm-china.com

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