1.?負責(zé)品牌天貓會員體系的梳理與優(yōu)化工作,針對品牌會員的生命周期、活躍度、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)進行合理的分解;
2.?負責(zé)品牌多社群的常規(guī)運營管理工作,確保社群體系的完善,社群規(guī)模的增長、持續(xù)提升社群成員的活躍度;
3.?負責(zé)天貓渠道會員入口、營銷資源,配合零售、電商團隊完成整體銷售計劃;
4.?精通電商運營的各項指標(biāo)數(shù)據(jù),能夠定期輸出完整的運營數(shù)據(jù)分析報告,提出并落實相關(guān)優(yōu)化改善措施;
5.?定期追蹤競爭對手的品牌推廣、產(chǎn)品定價、營銷活動等動態(tài),并及時對營運策略進行有針對性的調(diào)整。
職位要求:
1、具備1年以上天貓渠道CRM管理、會員營銷或運營工作經(jīng)驗;
2、精通CRM各類軟件的管理與使用,對會員體系搭建有深刻的認識;
3、具有較強的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
4、熟悉CRM流程建立,具備CRM管理和數(shù)據(jù)庫營銷項目管理經(jīng)驗,有良好的解決方案意識和能力;
5、深度認知品牌營銷策略運用,具備創(chuàng)新思維,邏輯思維強,數(shù)據(jù)敏感性高,具備良好的文字功底;
6、性格開朗,擅長統(tǒng)籌組織、跨部門團隊溝通協(xié)調(diào)、高效執(zhí)行,工作踏實細致,有責(zé)任心。