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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-25
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-10 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 員工旅游
1、在線協(xié)助接待和答復(fù)顧客的詢問,引導(dǎo)顧客消費(fèi);
2、在線處理店鋪的售后問題,降低退款率;
3、將客戶情況及時反饋給門店?duì)I運(yùn),協(xié)助其及時調(diào)整營運(yùn)策略;
4、協(xié)助門店維護(hù)會員,通過與老會員保持聯(lián)系,提高會員的體驗(yàn)和復(fù)購率;
5、收集、審核、管理VIP客戶的相關(guān)資料信息,撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報告;?
6、監(jiān)督檢查終端店鋪VIP管理制度的實(shí)施狀況,有效提升品牌VIP顧客的黏性;
7、CRM系統(tǒng)實(shí)施、日常維護(hù)及用戶培訓(xùn)。
任職要求:
1、21-25歲,大專以上學(xué)歷,1年以上電商、微商在線客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的親和力?及?服務(wù)意識,能耐心解答客戶的各類問題;
3、熟悉電腦操作及各類辦公軟件、電腦系統(tǒng)的操作,打字速度快;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能較快掌握各類產(chǎn)品信息
蘇州高榮實(shí)業(yè)有限公司是運(yùn)作國際奢侈品牌的中法合資企業(yè)BLOCCO5是集合了自由品牌BLOCCO5及國際一、二線設(shè)計(jì)師品牌鞋履的一家品牌鞋履店。目前已有像是Philipp?Plein、?Chloe、Marc?Jacobs、Kenzo、John?Galliano、Roberto?Cavalli等國際知名品牌,全國多家店鋪,分布在一線城市的各大商場內(nèi)。BLOCCO5秉持著積極向上的精神和有趣味的生活態(tài)度,讓每一個來到店鋪的客人都能感受到BLOCCO5的基調(diào)。公司地址:上海市閔行區(qū)申長路900號虹橋天地2號樓211室聯(lián)系人:張小姐電子郵箱:hr.m@stens.cc
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