負責各店鋪業(yè)務的整體規(guī)劃和運營管理,完成店鋪各項指標;
精通店鋪的運營環(huán)境及交易規(guī)則、熟悉旗艦店運作規(guī)則、熟練掌握生意參謀等工具對店鋪進行診斷;
深厚的店鋪運營功底,熟悉標題優(yōu)化技巧/頭圖優(yōu)化技巧/首頁和商品詳情頁整體視覺效果感知/詳情頁排版邏輯和規(guī)則;
獨立安排各個新品首發(fā)上市活動,包括上市方案/活動產(chǎn)品分布/銷量預估/活動效果分析等;
獨立領導女王節(jié)、520、618、雙十一等大型天貓活動,包括活動創(chuàng)意方案/流量經(jīng)營/粉絲會員經(jīng)營/銷售達成考核/多部門協(xié)同協(xié)作協(xié)調(diào)/活動效果分析;
對天貓各版塊工作進行合理分工、控制計劃(Action?Plan)流程優(yōu)化;熟知各版塊重點以及進度;管理旗艦店各功能模塊優(yōu)化,監(jiān)督運營做產(chǎn)品上新,促銷活動落地,客服售前售后工作配合等;
月度、周度、每天站內(nèi)頁面導流情況,站外搜索和Social內(nèi)容營銷流量情況,進行跟進分析,并及時優(yōu)化調(diào)整;日常運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理;
收集市場及行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,按日/周/月/季監(jiān)控分析相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),客服數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù),競品數(shù)據(jù)),定期針對數(shù)據(jù)進行跟蹤,評估,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行改進方案;
對貨品管理有自己的理解,能快速熟悉貨品結(jié)構(gòu),并對銷售進行貨品需求制定,同時對貨品定價/毛利管理有一定把控能力。
任職資格
大專以上學歷,全日制本科優(yōu)先考慮;
3年以上天貓母嬰相關(guān)行業(yè)品牌旗艦店運營管理經(jīng)驗,有一二線品牌旗艦店或千萬級別店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
至少自主負責過3次以上天貓618/雙11活動,管理和協(xié)調(diào)過超過3個以上部門的協(xié)同協(xié)作;
具備一定的團隊管理經(jīng)驗,性格開朗客觀積極,溝通表達能力強,能激發(fā)和鼓勵團隊,營造良好的團隊氛圍;
對于線上其他平臺也有一定程度的了解和認知,有全平臺運作經(jīng)驗者更佳;
熟練掌握office,PPT的使用和制作,對數(shù)據(jù)分析敏感者優(yōu)先。