崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn);
2、介紹產(chǎn)品,能專業(yè)指導(dǎo)客戶進(jìn)行選購(gòu)、介紹,促成交易,完成銷售目標(biāo);
3、處理客戶售前、售中、售后問(wèn)題等工作;
4、維護(hù)客情關(guān)系、提高回購(gòu)率。
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崗位要求:
1、1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn),打字速度每分鐘50字以上,接受能力強(qiáng),年齡29歲以下;
2、具備敏銳的銷售意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、理工科專業(yè),可快速掌握專業(yè)知識(shí)、開(kāi)展工作。
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公司優(yōu)勢(shì)及福利:
1、深入布局“冷鏈物聯(lián)網(wǎng)”行業(yè)、大力推動(dòng)“環(huán)境監(jiān)測(cè)”和“新能源汽車”等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力十足;
2、國(guó)際化布局,美國(guó)硅谷、英國(guó)倫敦、巴西、俄羅斯等海外全資子公司,每年多次出國(guó)機(jī)會(huì)+補(bǔ)助,為職業(yè)發(fā)展提供助力;
3、2020年內(nèi)搬遷至100畝現(xiàn)代化新廠區(qū),為員工提供智能、開(kāi)放、舒適、便捷的工作環(huán)境;
4、優(yōu)秀管理層&資深行業(yè)專家的講師團(tuán)隊(duì),完善的培訓(xùn)體系,助力員工能力提升;
5、每年多次職位晉升、加薪機(jī)會(huì),專業(yè)、管理雙通道發(fā)展路線;
6、彈性工作制、五險(xiǎn)一金、股權(quán)激勵(lì)。
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