1.?負(fù)責(zé)lazada平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布、維護(hù)、更新；
2.?負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，排名優(yōu)化，日常活動(dòng)設(shè)置等；
3.負(fù)責(zé)處理店鋪訂單，查詢(xún)和跟進(jìn)訂單物流；及時(shí)回復(fù)客戶(hù)郵件，訂單留言，站內(nèi)信，跟進(jìn)處理糾紛，差評(píng)；
4.?了解產(chǎn)品，處理客戶(hù)的售后事宜，跟進(jìn)退款退貨重發(fā)訂單；
5.?定期聯(lián)系客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，提高返單率；
6.?定期收集整理客戶(hù)的投訴和反饋問(wèn)題，給團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的調(diào)整建議；
7.?完成公司分配的其他相關(guān)工作。
【我們希望你】
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
2、學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、善于思考，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心與責(zé)任心，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、優(yōu)秀的心理素質(zhì)和抗壓能力，自信，開(kāi)朗，樂(lè)觀，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境；
5、有志于國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)，對(duì)跨境電商有濃厚興趣和工作熱情，愿意和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
【公司能給各位】
福利待遇：
（1）薪酬福利：除了完善的薪酬及年終獎(jiǎng)制度以外，公司實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人計(jì)劃，積極培養(yǎng)有能力，有上進(jìn)心的小伙伴開(kāi)拓新項(xiàng)目，并至少給予新項(xiàng)目20%純利潤(rùn)的分紅；
（2）社會(huì)保障：公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）；
（3）食宿待遇：公司有專(zhuān)職阿姨做飯，提供免費(fèi)且可口的午餐、晚餐；
（4）購(gòu)物便利：公司200米左右有購(gòu)物商城；
（5）娛樂(lè)便利：公司附近500米內(nèi)有大型KTV，美食廣場(chǎng)；
（6）文化活動(dòng)：公司幾乎每月都會(huì)組織公司聚餐，K歌，看電影，并且會(huì)不定期組織戶(hù)外團(tuán)建活動(dòng)，公司擁有健身房配套更衣室、淋浴間供同事使用；
（7）培訓(xùn)體系：作為創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)階段公司會(huì)把所有同事都當(dāng)成公司未來(lái)的合伙人來(lái)培養(yǎng)；不僅會(huì)出資讓同事學(xué)習(xí)最前沿的電商營(yíng)銷(xiāo)技巧，也會(huì)大力投入，培養(yǎng)大家的管理能力，讓大家在各自的部門(mén)都能獨(dú)當(dāng)一面。作為同行業(yè)內(nèi)發(fā)展最迅猛的公司，現(xiàn)階段，公司求賢若渴，近兩年內(nèi)公司的首要目標(biāo)是培訓(xùn)和成就一批中層管理骨干，公司已于2018年初啟動(dòng)了公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人計(jì)劃，鼓勵(lì)公司各個(gè)崗位上有想法，有能力的小伙伴積極為公司拓展新領(lǐng)域，開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，公司正在傾斜主要資源和資金去配合這些新創(chuàng)項(xiàng)目，同時(shí)提供充分的運(yùn)營(yíng)技術(shù)和管理技能培訓(xùn)，確保這些勇敢上進(jìn)的小伙伴們都能成為新的項(xiàng)目主管，同時(shí)給予每個(gè)項(xiàng)目主管不少于項(xiàng)目純利潤(rùn)20%的分紅。
（8）年度旅游：每年組織2次大型旅游活動(dòng)，年中一次，年尾一次；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，每半年獎(jiǎng)勵(lì)一次出國(guó)旅游（5-7天）；
（9）法定假期：帶薪年假、公眾假期等國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日；
（10）休假制度：我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)階段施行5.5天工作制，在公司餐廳用餐后，給大家充分的休息時(shí)間，同時(shí)下午4:00-4：15為下午茶時(shí)間，供應(yīng)水果和零食。
（11）其它福利正在逐步完善中。