(一)崗位職責(zé):
1.深入了解公司所售產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目售后相關(guān)技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持;
2.負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;
3.建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄,負(fù)責(zé)技術(shù)售后文檔建立和用戶意見反饋搜集;
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)任職資格:
1.??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.IT行業(yè)三年及以上系統(tǒng)集成或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練調(diào)試H3C、華為、cisco等主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;
3.有大型網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、調(diào)試、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先;
4.做事沉穩(wěn),思路清晰,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力;
5.有時(shí)間觀念,獨(dú)立性較強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作精神和奉獻(xiàn)精神,抗壓性較好。
有華為、華三證書優(yōu)先