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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·廣州·白云區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
節(jié)日福利 五險一金 包吃 定期體檢 年底雙薪
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴;
2、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況;
3、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔;
4、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
5、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門;
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶管理和客戶活動的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。

廣州市長和汽車銷售服務(wù)有限公司&廣汽豐田長和永平店是廣汽豐田汽車有限公司授權(quán)的特約銷售服務(wù)店,是嚴(yán)格按照廣汽豐田最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的A級4S店。本著“您的喜悅就是我們的奮斗目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,為顧客提供“整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋”四位一體的服務(wù),并提供精品銷售、保險理賠、銀行按揭、代辦上牌、年審等一條龍服務(wù)。?
公司成立于2006年10月16日,占地面積為9000平方米,公司擁有寬敞明亮的銷售展廳和大型汽車維修車間,一流的檢測、維修生產(chǎn)線和配件倉庫。維修車間裝備了日本豐田公司專用的本田汽車檢修設(shè)備。公司擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)過廣汽豐田培訓(xùn)的汽車維修工程師、技師和具有現(xiàn)代管理理念的中高級管理人員。公司還為廣大顧客提供了更為豐富的人性化服務(wù),無論從外觀設(shè)計、購車環(huán)境、硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、服務(wù)效率等各個方面,都將完全滿足顧客需求,讓顧客享受快捷、優(yōu)質(zhì)、尊貴的服務(wù)。?
現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠邀廣大志同道合之精英加盟,共創(chuàng)偉業(yè)!?
溫馨提示:?
公司地址位于廣州市白云區(qū)白云大道北1365號(白云區(qū)永泰新村口白云堡橋底對面,永泰新村口途經(jīng)公交車:66路;76A路;76路;803路;804路;805路;833路;886路)
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