崗位職責1、結(jié)合公司業(yè)務戰(zhàn)略及發(fā)展情況,負責催收體系、策略、流程的建設及推動實施;2、完成催收目標,提高回款率,降低遷移率,減低壞賬損失;3、據(jù)逾期項目及客戶的類型和階段,進行有效分析,研究制定催收策略及解決方案;4、制定線上/線下、不同額度、種類的業(yè)務的催收策略及方法;5、制定電話催收、實地催收及外包催收組合和實施策略;6、通過實施相應催收策略及方案,據(jù)催收結(jié)果及業(yè)績,不斷優(yōu)化催收政策;7、及時與相關部門溝通協(xié)同,全程跟蹤催收策略落實,確保催收效果達成;8、通過有效管理模式,定期稽核團隊成員的工作進度,負責團隊管理與培養(yǎng);9、負責催收成本控制。人員要求1、金融、法律、審計或相關專業(yè)大專以上學歷;2、?3年以上在銀行信用卡催收、小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)信貸等平臺催收經(jīng)理崗位經(jīng)驗;3、?具備專業(yè)的催收管理實踐經(jīng)驗;4、?熟悉不良賬款判斷、分析、催收、保全等業(yè)務流程,并對貸后調(diào)查、違約人溝通、不良賬外包、法律訴訟等催收方式有豐富經(jīng)驗;5、?有較強的法律基礎、數(shù)據(jù)分析能力,熟悉金融行業(yè)信用管理或貸后管理系統(tǒng);6、?良好的溝通能力,說服力強,具備較強的分析判斷力、抗壓能力及談判技巧。