工作職責(zé)：???崗位職責(zé)1、??組織制定公司完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，推動(dòng)和實(shí)施公司業(yè)務(wù)流程體系的建立和執(zhí)行，形成系統(tǒng)化的流程體系，確立關(guān)鍵流程指標(biāo)；2、??迅速了解公司現(xiàn)有流程制度，對(duì)其進(jìn)行梳理，并提出完善和優(yōu)化的合理化建議；3、??負(fù)責(zé)撰寫(xiě)流程標(biāo)準(zhǔn)文件，包括運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、圖例手冊(cè)、銷售手冊(cè)等與流程相關(guān)文件；4、??跟培訓(xùn)部一起制作培訓(xùn)課件，并提供給培訓(xùn)經(jīng)理完成相關(guān)培訓(xùn)工作；5、??負(fù)責(zé)定期審核流程的執(zhí)行情況，根據(jù)用戶反饋、門(mén)店意見(jiàn)、公司戰(zhàn)略對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化及更新；6、??負(fù)責(zé)流程工作團(tuán)隊(duì)的管理，并匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；任職資格：???崗位要求1、??大平臺(tái)3年以上工作經(jīng)歷，持有項(xiàng)目管理PMP證書(shū)，或者有ISO標(biāo)準(zhǔn)管理/咨詢經(jīng)驗(yàn)；2、??具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和語(yǔ)言能力；3、??能夠?qū)⒘鞒坦ぷ餍纬珊?jiǎn)單易懂的文檔并不斷優(yōu)化，從而便于一線人員學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)；???薪資福利10K-12K
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