崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話、信函、等方式與逾期客戶溝通，協(xié)助銀行處理信用卡及個(gè)人貸款逾期資產(chǎn)；
2、運(yùn)用規(guī)范專業(yè)的服務(wù)技巧去解答客戶賬戶疑問(wèn)，并引導(dǎo)、督促逾期客戶及時(shí)還款；
3、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；
4、運(yùn)用培訓(xùn)知識(shí)、溝通技巧、談判技巧，與客戶溝通、商談；
5、絕無(wú)銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人。
任職要求：
1、年滿18-35周歲、中專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求）；
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)；法律、金融專業(yè)，或者有電話營(yíng)銷、證券、期貨經(jīng)紀(jì)等方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)，溝通以及敏銳的觀察力，原則性強(qiáng)；
4、個(gè)人無(wú)不良信用記錄，個(gè)人無(wú)犯罪記錄；
薪資福利：
1.寫字樓工作環(huán)境。無(wú)責(zé)底薪+提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)。綜合薪資6000-9000元。
2.公司福利：大小周、帶薪年假獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等各種獎(jiǎng)勵(lì)。
3.公司交納五險(xiǎn)、過(guò)節(jié)過(guò)年福利、公司組織員工活動(dòng)等。
4.每年一至兩次員工國(guó)內(nèi)旅游及不定期聚餐等活動(dòng)。
5.工作時(shí)間：6天8小時(shí)工作制，享有所有法定節(jié)假日及帶薪年休假。
6.完善的培訓(xùn)制度：公司為員工提供專業(yè)培訓(xùn)。
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