崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司項目售前支持,及總部資源對接;
2、負責(zé)公司項目整體實施過程管控,有效確認各項目實施范圍、成本控制與風(fēng)險控制;
?2、負責(zé)指導(dǎo)項目實施需求調(diào)研,實施方案設(shè)計,制定實施計劃,控制項目實施進度控制和驗收;
?3、負責(zé)界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配,充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源,確保實施工作按既定計劃完成,順利實施和收款;
?4、負責(zé)軟件實施過程中實施人員的合理安排與管理,與客戶方進行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護,以推進實施結(jié)案;
?5、負責(zé)深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務(wù)需求及改進意見,及時反饋、跟蹤和解決問題,鞏固客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
?6、負責(zé)項目實施及開發(fā)進度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核,并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔,以促進項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
?2、4年以上企業(yè)管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)項目售前支持及實施經(jīng)驗者優(yōu)先,有OA軟件實施及項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
?3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用,具備一定的項目管理知識和經(jīng)驗,熟悉企業(yè)管理流程,能夠給項目實施提供較好的方案和計劃支撐;
?4、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,對項目實施難點和應(yīng)用難點有充分的預(yù)見和計劃能力,順利提出解決方案,滿足項目驗收需要和客戶需求;
?5、行業(yè)經(jīng)驗熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點,對管理軟件行業(yè)項目實施熟悉;
?6、?能力要求:性格外向,理解客戶需求和掌控客戶能力強,具備項目實施和項目管理經(jīng)驗;具備良好的演講、談判技巧。
薪資及福利:
1、收入構(gòu)成:基本工資+績效獎金+年終獎;
2、享受國家規(guī)定的福利政策;
3、餐補、電話、交通、差旅及各類補助。