HR快速篩選簡歷的“六脈神劍”

發(fā)布于：01-05 文章來源：中國建筑招聘網(wǎng)

古代武林中有一項天下絕世武功——六脈神劍，現(xiàn)在用來快速的分析和篩選簡歷的自創(chuàng)武林秘籍也叫《六脈神劍》，以下是中國建筑招聘網(wǎng)職場心理專家總結(jié)合日常工作總結(jié)的一些內(nèi)容,供大家參考。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為主要招聘渠道之一了，網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷，不受時間，地點，場地的限制，天氣變化的影響，從招聘網(wǎng)站收集，下載簡歷，通過查閱求職者簡歷的內(nèi)容來確定是否可邀約求職者前來公司進行面試，做過招聘的朋友都知道，看一份普通網(wǎng)絡(luò)簡歷大約就十幾秒鐘，如果是中高管的可能時間稍微多一些能到一兩分鐘左右，但是簡歷內(nèi)容的分析與篩選相信在每位HR心里都有桿秤，下面是我的一些心得，也算是拋磚引玉吧，磚頭已經(jīng)拋出去了，有玉的盡管拿過來吧。

以下文中所講案例均為現(xiàn)實中遇到的真實事情，但是為了不影響大家的任何事情，姓名和聯(lián)系方式全部是假的，敬請諒解！

閑言少敘，書歸正文：

六脈神劍第一式——簡歷的整體印象

主要查看求職者簡歷書寫格式是否規(guī)范、整潔、美觀，有無錯別字，通過閱讀簡歷，給自己留下的印象？

看一份簡歷，首先要看簡歷的完整度，在面試官沒有見到求職者本人的時候，簡歷就是TA的第一義印象，若是簡歷的內(nèi)容過簡單，通常有以下幾種情況：

1.求職者對求職的態(tài)度不端正：此類情況發(fā)簡歷者并不是真心想找到一份工作，而是為了完成某些任務(wù)，若是遇到態(tài)度不端正的簡歷堅決過濾；

2.求職者不是急于尋找工作：此類情況，多數(shù)是求職者目前在職，但是感覺公司內(nèi)某些部分不很合適，希望找到一個更為理想的公司或職位，因此發(fā)布了簡歷，若是遇到心儀的公司或職位才會考慮，并不是所有的職位都會動心；

3.求職者不會制作個人簡歷：此類求職者日常接觸電腦較少，或?qū)W歷相對較低，沒有制作求職簡歷的經(jīng)驗，不知道簡歷該如何制作，此類情況多數(shù)為剛畢業(yè)的學(xué)生，專業(yè)技工，流水線工人，保潔員，搬運工等；

招式分享：

1.我曾經(jīng)見過最簡單的簡歷，整份簡歷只有13個字符，全文如下：

司機，138********

2.多數(shù)內(nèi)容簡單的簡歷是在校學(xué)生為求兼職假期工相關(guān)工作的，例如：

張三，男，本科在讀，本人欲求暑假工作一份，聯(lián)系電話：138********

3.對于求職態(tài)度不端正的簡歷我堅持的原則是秒殺！

4.還有一種簡歷內(nèi)容也是相對比較簡單的，這是求職者本人的學(xué)歷不高，例如專業(yè)技工，流水線工人，庫工等基礎(chǔ)崗位，他們的特點是普遍學(xué)歷不高，要制作一份完整的簡歷有一定難度，所以他們的簡歷也是相對簡單的，篩選簡歷時要注意區(qū)分，不要誤殺。

六脈神劍第二式——初步篩選和主觀內(nèi)容

一個求職者的基本資料應(yīng)包括一下內(nèi)容：姓名，性別，年齡，學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)，聯(lián)系方式，求職意向等內(nèi)容。

通過查看簡歷中的基本資料部分，對求職者有一個基本的了解，對求職者有一個初步的了解，知道此人是否符合所求職位的基本條件，若符合下載分類，若不 符合可考慮是否能轉(zhuǎn)到其他職位，若可下載，標明，分類，實在不可用的，過濾，不符合公司用人條件的或硬性要求（常見的：年齡，性別，學(xué)歷，自我評價，資格 證書等）的，同樣過濾。

查看主觀內(nèi)容（包括求職者對自己的評價性與描述性內(nèi)容，如自我評價、個人描述等）

主要查看求職者自我評價或描述是否適度，是否屬實，并找出這些描述與工作經(jīng)歷描述中相矛盾或不符、不相稱的地方。如可判定求職者所述主觀內(nèi)容不屬實、且有較多不符之處，這時可直接篩選掉。

招式分享：

1.很多企業(yè)在招聘時，會給出招聘部一些硬性的要求，例如：學(xué)歷本科或以上，我們也因此秒殺了無數(shù)簡歷，其中不乏一些條件不錯的求職者，曾經(jīng)也讓我這個大專學(xué)歷的自卑不止，如果有機會大家還是多讀書吧，起碼把自己的學(xué)歷也提升起來，要不以后可能會淪落街頭……

2.分析求職者應(yīng)聘職位與發(fā)展方向是否明確和一致性；

3.簡歷中出現(xiàn)姓名部分為：張女士，劉先生的很多，他們多數(shù)是在職，但是近期由于某些原因想換工作，怕簡歷貼出來讓現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)知道，隱去真名，這個尚可理解，但是有一些錯誤就不可原諒了；

4.簡歷中我也遇到少數(shù)性別寫錯的，例如：王婷婷，性別：男，一看就知道是非常明顯的錯誤，如果此類人應(yīng)聘財務(wù)或相對要求細心認真的職位，秒殺，不解釋；

5.簡歷中也經(jīng)常遇到電話號碼，手機號多位，少位的情況，還有一位神仙在聯(lián)系電話哪里寫的是：保密，很無耐的只能放棄他們了，其實有的簡歷是不錯的，可是我聯(lián)系不到他們，只能忍痛割愛了，如果此類人員應(yīng)聘財務(wù)相關(guān)工作，直接秒殺，不解釋；

6.在篩選簡歷時，有時也會遇到簡歷中錯別字不斷出現(xiàn)，整份簡歷不過200字，錯別字就十幾個；

7.還有在簡歷中使用一些縮略用語的，以前我遇到過一個，畢業(yè)學(xué)校：山大的，我電話聯(lián)系預(yù)約面試，一打電話，外地號，打通了，一問，說他是山東大學(xué) 的，要來面試還要考慮值得不值得，是否提供食宿等（我們的企業(yè)在山西，山西也有山大，叫山西大學(xué)，簡稱也是：山大，此處提醒廣大求職朋友，在制作簡歷時， 請勿使用各類簡稱或縮略用語，容易引起誤會）；

8.我在篩選簡歷的時候，還遇到過同一個求職者一次性申請18各職位的情況，是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，從總經(jīng)理，部門經(jīng)理，部門主管，專員，助理，行政文 員一直到保安員不等的18各職位全部一次性申請，亞軍是一次性申請13各職位的，經(jīng)過電話溝通，此人表示只是想找一份工作，但是很盲目，不知道自己要找什 么工作，詢問我們有什么職位適合TA做……

六脈神劍第三式——重點篩選

求職者工作經(jīng)歷是查看的重點，也是評價求職者基本能力的視點，直接關(guān)系到目前所求職位的職位匹配度，我們通常從以下內(nèi)容做出分析與篩選：

1.工作時間：主要查看求職者總工作時間的長短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、每項工作的具體時間長短、工作時間銜接等；

2.案例：我曾經(jīng)面試過一個求職者，此人在兩年之內(nèi)頻繁更換工作，達到16次之多，最久的一家公司工作了2.5月，然后面試時如數(shù)家珍的說前面的各家公司如何不好，那個領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么樣……

3.如在總的工作時間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁，則其每項工作的具體時間就不太會長，這時應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。如可判定不適合職位要求的，直接篩選掉；

4.查看求職者工作時間的銜接性（做為篩選參考）。如求職者在工作時間銜接上有較長空當時，應(yīng)做好記錄，并在安排面試時提醒面試考官多關(guān)注求職者空當時間的情況；

5.工作職位：不做為簡歷重點篩選參考依據(jù)，重中之重的是工作內(nèi)容的情況；

6.工作內(nèi)容部分；

7.主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對口程度，如專業(yè)不對口，則須查看其在職時間的長短；

8.結(jié)合上述工作時間原則，查看求職者工作在專業(yè)上的深度和廣度。如求職者短期內(nèi)工作內(nèi)容涉及較深，則要考慮簡歷虛假成分的存在。在安排面試時應(yīng)提醒面試考官做為重點來考察，特別是細節(jié)方面的了解；

9.查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景（特別是對中高層管理和特殊崗位）；

10.結(jié)合以上內(nèi)容，分析求職者所述工作經(jīng)歷是否屬實、有無虛假信息（做為參考），分析求職者年齡與工作經(jīng)歷的比例，如一個30來歲的求職者，曾做 過律師、醫(yī)生，現(xiàn)在是營銷師，現(xiàn)來應(yīng)聘銷售代表賣建材，可能嗎？遇到這種情況要特別注意，如可斷定不符合實際情況的，直接篩選掉；

11.個人成績：主要查看求職者所述個人成績是否適度，是否與職位要求相符（做為參考，不做為簡歷篩選的主要標準）；

12.現(xiàn)在工作經(jīng)歷部分也是眾多企業(yè)招聘時直接秒殺了無數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生的條件，讓N多應(yīng)屆畢業(yè)生無耐的徘徊在人才市場，招聘網(wǎng)站（例如：我們在招聘簡章中的要求同業(yè)態(tài)或同崗位工作經(jīng)驗不少于幾年……）；

招式分享：

1.所求職位與自己目前的狀況相差甚遠的，例如：張三，年齡：24，學(xué)歷：本科，學(xué)校：**大學(xué)，專業(yè)：工商管理，畢業(yè)時間2013年7月，申請職 位：購物中心總經(jīng)理……一看顯然和我們招聘簡章的內(nèi)容差距極大，在看簡歷，連假期促銷的工作都沒做過一份……而且這樣的簡歷在數(shù)量上還是呈上升趨勢，無 耐，一看就知道是亂投簡歷秒殺吧；

六脈神劍第四式——雙向選擇

招聘求職和找對象很類似，是一個雙向選擇，企業(yè)在選擇求職者的同時，求職者也要選擇企業(yè)；

在這個環(huán)節(jié)里，企業(yè)有對求職者的期望，期望求職者能夠達到最高的職位匹配度，目前公司的現(xiàn)狀就可以完全滿足求職者的全部要求；求職者希望企業(yè)能夠提 供自己滿意的薪資福利，培訓(xùn)學(xué)習的機會，發(fā)展空間，良好的工作氛圍，雙休……部分求職者的簡歷中會看到求職者的要求：希望提供食宿，薪資要求范圍，希望職 位，福利待遇，工作時間，工作環(huán)境，等等；若是和企業(yè)目前的現(xiàn)狀和求職者的要求差距較大的，可能就達不成合作了；

招式分享：

1.部分求職者是外地來打工的，在本地舉目無親，希望公司可以提供食宿，這個可以理解，但是通?？梢蕴峁┦乘薜钠髽I(yè)多數(shù)是加工制造業(yè)，餐飲業(yè)，酒店業(yè)，物業(yè)類，相關(guān)的職位有：保安，工程維修等，多數(shù)在寫字間或辦公室工作的職位都是不提供食宿的；

2.有些求職者希望從事自己沒有做過的職位，想鍛煉自己或換各工作從新來過，但是企業(yè)是否都能夠提供這樣的職位呢？

3.有些求職者希望從事原工作的上一級職位，說在原單位沒有升職空間，沒有發(fā)展，自己還希望獲得更多的空間和發(fā)展……

4.我們還見過少數(shù)求職者，給企業(yè)提出了很多的要求，例如：我要申請**職位，希望薪資**元，每周工作五天，雙休，有五險一金，有年節(jié)福利……當我們問到你能為我們的企業(yè)做什么？發(fā)現(xiàn)對方啞口無言了……

六脈神劍第五式——去偽存真

很多的求職者為了能夠得到一份理想的工作和薪水，會在簡歷中加入一些虛假內(nèi)容，來夸大自己的一些經(jīng)歷，這時就需要我們這些HR要練就一雙火眼金睛了，這里借用了央視的一個節(jié)目，由王剛老師主持的節(jié)目《鑒寶》，里面有一個環(huán)節(jié)名字叫：去偽存真，在我們這里同樣適用；

有些時候求職者看到一些公司的招聘簡章，感覺不錯，但是自己的條件有一定差距，想到一個辦法，修改自己的簡歷（俗稱：簡歷造假），來達到速成的效 果，滿足了招聘簡章的一系列要求，常見的有提高自己的職位，學(xué)歷，身價等招數(shù)，這些部分的內(nèi)容通常僅憑看簡歷是很難知道真假的，但是不排除少數(shù)造假手法太 低劣的，還是能被找到些蛛絲馬跡。

全面審查簡歷中的邏輯性

主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個人成績方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作時間的連貫性、是否反應(yīng)一個人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相關(guān)問題。

A、例如一份簡歷在描述自己的工作經(jīng)歷時，列舉了一些著名的單位和一些高級職位而他所應(yīng)聘的卻是一個普通職位，這就需引起注意，如能斷定簡歷中的虛假成份可以直接篩選掉。

B、如可判定求職者簡歷完全不符合邏輯性的，直接篩選掉。

招式分享：

1.一個剛畢業(yè)不到兩年的人，在公司能做到主管或經(jīng)理的職位，這個可以有，不排除少數(shù)有能力的人，國家也是允許少數(shù)人先富起來的，但是多數(shù)打工者在 這個時間段內(nèi)是達不到的，可以通過看他的一些簡歷中的敘述來了解，目前我主要是憑感覺來判斷，不排除少數(shù)公司職位的設(shè)置和多數(shù)公司不一樣，銷售人員都是銷 售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員都是業(yè)務(wù)經(jīng)理……但是那些人的能力并不能勝任實際意義上的經(jīng)理職位，只是為了出去談業(yè)務(wù)的時候方便；

2.還有些求職者在簡歷中寫的學(xué)歷部分是外國的學(xué)歷，學(xué)校名字，專業(yè)都是英文，此類簡歷以前我也遇到過幾個，通過網(wǎng)絡(luò)查詢，多數(shù)是查不到結(jié)果的，查 到一堆不想要的結(jié)果，邀約求職者來面試，TA也能給你說幾句英語，說一些關(guān)于那個外國學(xué)校的事情，但是感覺還是不太靠譜，此類事件在邵剛的節(jié)目中也有類似 的案例，這里就不再贅述了；

3.HR們也可以通過打電話或咨詢同行來了解簡歷內(nèi)容的真?zhèn)?，也就是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠郑罕尘罢{(diào)查；

4.更多時候，這個部分的內(nèi)容是在面試時來去偽存真的，一溝通經(jīng)驗老道的HR面試官就會在很短時間內(nèi)知道真?zhèn)瘟?，就算是?jīng)驗略有欠缺的HR也會通過很多方面來對求職者有一個初步的判斷；

六脈神劍第六式——電話聯(lián)系

結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡歷是否符合職位要求？如根據(jù)以上不能判定是否符合職位要求時，可選用電話進行篩選；如可判定簡歷合格的可直接向用人部門推薦

電話篩選主要用于以下幾種情況：

A.初次篩選時模棱兩可的簡歷；

B.招聘職位有語言表達能力要求的簡歷；

C.幾種篩選方法相結(jié)合并用的情況

電話篩選簡歷的方法與要點：

1.與求職者確認身份并簡單自我介紹，告知求職者簡歷來源與應(yīng)聘職位，詢問現(xiàn)在打電話是否合適，例如：您好，請問是張三先生嗎？我是**公司人力資源部的，我是**，我收到您從智聯(lián)招聘投遞的簡歷，您希望應(yīng)聘**職位，請問您現(xiàn)在說話方便嗎？；

2.了解求職者目前的狀況，是在職，還是離職；

3.簡單介紹公司和求職者應(yīng)聘職位；

4.了解求職者目前所在地及目前工作狀況（在職或待業(yè)）；

5.詢問求職者求職原因及離職原因；

6.了解求職者目前工作的主要內(nèi)容以及主要技能；

7.了解求職者對應(yīng)聘職位的認識；

8.了解求職者對薪酬福利的期望值；

9.了解職者提出其所關(guān)心的問題；

10.了解求職者語言表達能力及溝通能力，如普通話是否標準等？

11.通過電話溝通情況，最終判定簡歷是否符合職位要求

經(jīng)過前面過五關(guān)斬六將的篩選，現(xiàn)在相信大家已經(jīng)能夠?qū)η舐氄哂幸粋€初步的了解和判斷了，我們可以根據(jù)公司職位需求情況和篩選后簡歷數(shù)量開始分時間段邀約求職者前來面試了