給不了員工更好的薪酬福利，這個總該做到吧！

發(fā)布于：04-02

　　調(diào)查顯示，在員工跳槽的原因中，企業(yè)角度和員工角度差異顯著：企業(yè)更傾向于將員工離職歸為薪酬因素;而離職的成熟人才卻認(rèn)為：自己離職的主要原因是難在企業(yè)和工作中獲得價值感。在此背景下，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注員工的心理訴求，開展全面認(rèn)可激勵。

　　何謂“認(rèn)可激勵”?

　　認(rèn)可激勵中認(rèn)可的英文是recognition，意思是“承認(rèn)、認(rèn)可、接受、贊譽、賞識”。中國人民大學(xué)的彭劍鋒教授指出，“認(rèn)可激勵是指員工只要做出有利于公司、有利于客戶價值實現(xiàn)、有利于自我成長的事，都能得到公司和員工肯定或獎勵的一種激勵方式”。

　　2000年以來，隨著知識型員工群體的崛起，以及西方管理學(xué)界對知識型員工管理問題的重視，眾多跨國公司紛紛制訂了“員工認(rèn)可”“員工獎勵”計劃，包括走動式管理、彈性工作制、培訓(xùn)發(fā)展、員工康養(yǎng)計劃等等。

　　其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　績效認(rèn)可。主要針對員工的高績效成果或績效評優(yōu)結(jié)果予以獎勵。

　　培訓(xùn)認(rèn)可。員工參加公司培訓(xùn)或作為內(nèi)部講師進(jìn)行分享時獲得相應(yīng)的獎勵。

　　管理改進(jìn)認(rèn)可。指員工發(fā)現(xiàn)公司出現(xiàn)的管理，或者提出建設(shè)性合理化意見獲得獎勵。

　　合作認(rèn)可。合作認(rèn)可包括參與項目團(tuán)隊獎勵，參與集體活動(志愿者活動、文體活動)獲得獎勵。

　　日常行為認(rèn)可。是指針對員工日常工作中出現(xiàn)的符合公司文化和價值觀所倡導(dǎo)的行為，由其直接或間接領(lǐng)導(dǎo)予以獎勵。

　　客戶認(rèn)可。客戶對員工服務(wù)的良好表現(xiàn)加以認(rèn)可，公司給與獎勵。

　　員工關(guān)愛認(rèn)可。員工關(guān)愛認(rèn)可具有福利性質(zhì)，即在員工生日、公司成立紀(jì)念日、重大節(jié)假日給予員工一定的獎勵。

　　知識型員工更需要認(rèn)可激勵

　　從20世紀(jì)80年代中后期管理大師德魯克先生提出“知識型員工”開始，知識型員工的管理已經(jīng)成為企業(yè)界和管理學(xué)界的關(guān)注課題。

　　知識型員工具有如下明顯特點：普遍具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì);具有實現(xiàn)自我價值的強烈愿望;高度重視成就激勵和精神激勵; 具有很高的創(chuàng)造性和自主性;具有較為強烈的個性及對權(quán)勢的蔑視;工作過程難以實行監(jiān)督控制;工作成果不易加以直接測量和評價;工作選擇具有較高流動性。

　　因此，對于知識型員工的管理，各級管理者都應(yīng)該掌握一些柔性的人力資源管理手段，在制度層面和操作層面為知識型員工管理提供一套行之有效的管理工具和制度安排。而“若水”般溫暖的認(rèn)可激勵機制則具有以下突出的特點：

　　一是有效激勵是指某一組織實施的能夠達(dá)到預(yù)期效果，有效提升員工隊伍凝聚力、向心力和整體戰(zhàn)…

　　員工積極參與并做出貢獻(xiàn)。以激發(fā)參與熱情為著力點,這就在企業(yè)激勵資源有限的條件下，為企業(yè)提供了有效激勵員工的新工具。

　　二是認(rèn)可激勵系統(tǒng)能夠促進(jìn)組織整體人力資源效能的提升。在企業(yè)中員工有個20-70-10的分布狀況，即表現(xiàn)優(yōu)異的員工占20%，中間狀態(tài)占70%，業(yè)績較差的約占10%。如何讓中間狀態(tài)的70%的員工充分發(fā)揮才干、盡其所能地為公司多做貢獻(xiàn)，正是組織人力資源整體效能發(fā)揮的關(guān)鍵。