中高層管理者是如何招聘與選拔的？

發(fā)布于：04-29

　　人事測(cè)評(píng)方法，為企業(yè)組織的人才選拔和管理提供了重要的參考依據(jù)。經(jīng)過長期的發(fā)展創(chuàng)新，如今的人事測(cè)評(píng)方法有：

　　一、履歷分析

　　個(gè)人履歷檔案，包含了一個(gè)人的成長歷程和工作業(yè)績。作為初審，它可迅速排除明顯不合格人員，也可判斷出其與工作要求的相關(guān)性和權(quán)重。從求職者的履歷中，也可以分析預(yù)測(cè)申請(qǐng)人日后的工作表現(xiàn)。排除履歷填寫的真實(shí)性問題，這種用于人員測(cè)評(píng)的方法是較為客觀、低成本。

　　二、筆試

　　筆試，展現(xiàn)了一個(gè)人的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、性格特征以及書面表達(dá)與綜合分析能力等素質(zhì)。作為人員錄用程序的初期篩選工具，它在知識(shí)面和思維分析能力方面的測(cè)評(píng)效度較高，成本低，可大規(guī)模進(jìn)行，成績?cè)u(píng)定也比較客觀。

　　三、心理測(cè)驗(yàn)

　　心理測(cè)量，通過觀察人的代表性行為，對(duì)貫穿于行為活動(dòng)的心理特征，依據(jù)確定原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的測(cè)評(píng)手段。

　　1、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)。

　　根據(jù)事前確定好的測(cè)試題目、計(jì)分系統(tǒng)以及測(cè)驗(yàn)信度、效度和項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析等相關(guān)要素，客觀測(cè)量。主要包括智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)及其它心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)，如興趣測(cè)驗(yàn)、價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)、態(tài)度測(cè)評(píng)等。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)使用方便、經(jīng)濟(jì)、客觀。

　　2、投射測(cè)驗(yàn)。

　　主要用于人格、動(dòng)機(jī)等方面的測(cè)量，它要求被測(cè)試者對(duì)一些模棱兩可、模糊不清或結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應(yīng)，通過對(duì)這些反應(yīng)的分析來推斷被試者的內(nèi)在心理特征。投射技術(shù)可以使被試者將不愿表現(xiàn)的個(gè)性特征、內(nèi)在沖突和態(tài)度容易地表達(dá)出來，在對(duì)人格結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的深度分析上有獨(dú)特的功能。

　　四、面試

　　面試，通過測(cè)試雙方的面對(duì)面觀察與交談，從而了解被試者的素質(zhì)狀況、能力特征及動(dòng)機(jī)。

　　1、結(jié)構(gòu)化面試。

　　根據(jù)職位特征，在每個(gè)測(cè)評(píng)維度上預(yù)先編制好面試題目及相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行量化分析。（應(yīng)聘同一崗位的不同的測(cè)試者要使用相同的評(píng)價(jià)尺度）

　　2、非結(jié)構(gòu)化面試。

　　沒有固定的面談程序，根據(jù)測(cè)評(píng)者的興趣和被試者的回答來定。

　　五、情景模擬

　　情景模擬，通過設(shè)置某種逼真的管理系統(tǒng)或工作場(chǎng)景，讓被試者按測(cè)試者的要求完成任務(wù)。測(cè)評(píng)者根據(jù)被試者的表現(xiàn)或模擬提交的報(bào)告等材料進(jìn)行打分，以此來預(yù)測(cè)被試者在擬聘崗位上的實(shí)際工作能力和水平。主要適用于管理人員和某些專業(yè)人員。常用的情景模擬測(cè)驗(yàn)包括：

　　1、公文筐。

　　將實(shí)際工作中可能會(huì)碰到的各類信件、便箋、指令等放在一個(gè)文件筐中，讓被試者在一定時(shí)間內(nèi)處理這些文件，相應(yīng)地作出決定、撰寫回信和報(bào)告、制訂計(jì)劃、組織和安排工作。

　　2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　小編已在上次的面試類別中詳細(xì)描述過，在此就不講了。不了解的，歡迎瀏覽《求職技巧（中）：解密”無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”——群面環(huán)節(jié)》。

　　3、管理游戲。

　　以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。

　　4、角色扮演。

　　測(cè)試者設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求被試者扮演某一角色，模擬實(shí)際工作情境中的一些活動(dòng)，去處理各種問題和矛盾。

　　六、評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)中心，是在團(tuán)體中進(jìn)行的，被試者組成一個(gè)小組，由多個(gè)評(píng)價(jià)人員，以特定的目的與標(biāo)準(zhǔn)，使用多個(gè)情景模擬測(cè)驗(yàn)對(duì)被試者的各項(xiàng)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)中心注重情景模擬，是高級(jí)管理人員的最有效的測(cè)評(píng)方法，一次完整的評(píng)價(jià)中心通常需要兩三天的時(shí)間。評(píng)價(jià)中心具有較高的信度和效度，得出的結(jié)論質(zhì)量較高。（注：評(píng)價(jià)中心既源于情景模擬，又不同于簡(jiǎn)單情景模擬，是多種測(cè)評(píng)方法的有機(jī)結(jié)合）