工程咨詢招聘網(wǎng)認(rèn)為績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。 績(jī)效管理在人力資源管理中處于核心地位 人力資源管理是站在如何激勵(lì)人、開(kāi)發(fā)人的角度,以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理決策和管理實(shí)踐活動(dòng),人力資源管 理包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理六大模塊。 績(jī)效管理在人力資源管理中處于核心地位。首先組織的績(jī)效目標(biāo)是由公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和組織目標(biāo)決定的,績(jī)效目標(biāo)要體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向,組織結(jié)構(gòu)和管理控制是部門(mén)績(jī)效管理的基礎(chǔ),崗位工作分析是個(gè)人績(jī)效管理的基礎(chǔ); 其次,績(jī)效考核結(jié)果在人員配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果績(jī)效考核缺乏公平公正性,上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作都會(huì)受到影響,而績(jī)效管理落到實(shí)處將對(duì)上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作起到促進(jìn)作用; 績(jī)效管理和招聘選拔工作也有密切聯(lián)系,個(gè)人的能力、水平和素質(zhì)對(duì)績(jī)效管理影響很大,人員招聘選拔要根據(jù)崗位對(duì)任職者能力素質(zhì)的要求來(lái)進(jìn)行; 通過(guò)薪酬激勵(lì)激發(fā)組織和個(gè)人的主動(dòng)積極性,通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提高組織和個(gè)人的技能水平能帶來(lái)組織和個(gè)人績(jī)效的提升,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).組織和個(gè)人績(jī)效水平,將直接影響著組織的整體運(yùn)作效率和價(jià)值創(chuàng)造,因此,衡量和提高組織、部門(mén)以及員工個(gè)人的績(jī)效水平是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的一項(xiàng)重要常規(guī)工作,而構(gòu)建和完善績(jī)效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)?! ?br />
績(jī)效管理的關(guān)鍵要素1.工作標(biāo)準(zhǔn)健全、精細(xì)。 2.績(jī)效管理需要溝通與反饋。 3.正確引導(dǎo)員工理解績(jī)效管理。 4.注意績(jī)效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一?! ?br />
績(jī)效管理實(shí)施原則清晰的目標(biāo)。對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求,所以目標(biāo)一定要清晰。要什么,就考核員工什么。
量化的管理標(biāo)準(zhǔn)??己说臉?biāo)準(zhǔn)一定要客觀,量化是最客觀的表述方式。很多時(shí)候企業(yè)的績(jī)效考核不能推行到位,淪為走過(guò)場(chǎng),都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊,要求不量化.良好的職業(yè)化的心態(tài)???jī)效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核..與利益、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績(jī)效考核是沒(méi)有意義的,考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待。具有掌控性、可實(shí)現(xiàn)性???jī)效考核是企業(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達(dá)要求的方式,其過(guò)程必須為企業(yè)所掌控。 “三重一輕”原則績(jī)效考核只有滲透到日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,才能真正發(fā)揮效力,如此,應(yīng)遵循以下“三重一輕”的原則:1)重積累:平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正是考核的基礎(chǔ); 2)重成果:大大小小的成果,才可以讓員工看到進(jìn)步,才有前進(jìn)的動(dòng)力; 3)重時(shí)效:指定一個(gè)固定的時(shí)間考核,往往想不起來(lái)當(dāng)初發(fā)生的事情。
考核,應(yīng)該就在事情發(fā)生的當(dāng)下,而不是過(guò)了很久之后; 輕便快捷:復(fù)雜的績(jī)效考核方式,需要專業(yè)人員的指導(dǎo)才可能取得預(yù)定效果。今目標(biāo)針對(duì)并不復(fù)雜的中小企業(yè),更側(cè)重在通過(guò)輕量的方式,為管理者提供和積累考核素材?!?br />
績(jī)效管理流程
1、制訂考核計(jì)劃 1)明確考核的目的和對(duì)象。 2)選擇考核內(nèi)容和方法。 3)確定考核時(shí)間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、選拔考核人員 在選擇考核人員時(shí),應(yīng)考慮的兩方面因素: 通過(guò)培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見(jiàn)偏差。 在挑選人員時(shí),按照上面所述的兩方面因素要求,通??紤]的各種考核人選。
4、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。
5、做出分析評(píng)價(jià) 1)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。 2)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。 3)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜