1.讓人放心。歸根結(jié)底,上述境遇無非信任問題。的確,信任是我們?nèi)粘I畹闹匾糠帧T诮谝豁?xiàng)尋找高潛力高級(jí)經(jīng)理人的獵頭活動(dòng)中,這家公司的董事長向我強(qiáng)調(diào)了對(duì)首席執(zhí)行官放心的重要意義。他希望一旦出了什么問題,首席執(zhí)行官一定能向董事會(huì)反饋。
2. 自身行為要無可指摘。自己采取的行動(dòng)要讓自己良心過得去——要是那種你獨(dú)自一人時(shí)也會(huì)做出的選擇。不要只是投其所好。
3. 有時(shí)候要懂得拒絕。對(duì)老板說“不”確實(shí)很難,誰都想得到首肯。但把領(lǐng)導(dǎo)者像神一樣供起來是有危險(xiǎn)的,領(lǐng)導(dǎo)者身上所有的弱點(diǎn)都會(huì)被隱藏起來,在權(quán)勢(shì)之下人會(huì)變得脫離現(xiàn)實(shí)。
4. 小心做人。要認(rèn)識(shí)到你的所作所為有可能反過來影響你?,F(xiàn)在,工作場(chǎng)合的虛偽比以往任何時(shí)候都容易發(fā)覺。上一輩可以將錯(cuò)誤隱藏起來。由于資訊的可獲得性,我們活在一個(gè)透明的時(shí)代,這對(duì)企業(yè)環(huán)境下的人群具有深遠(yuǎn)的意義。
5. 塑造形象。關(guān)注自己投射出來的形象。你是主動(dòng)與他人溝通,還是在他人之間建起了溝壑?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯錯(cuò)的時(shí)候?設(shè)想如果自己是局外人會(huì)怎么看自己。
必要的時(shí)候,詢問可以信賴的人自己在哪些方面可以做出改進(jìn)。在問問題的時(shí)候,要態(tài)度謙虛,畢竟謙虛是你在努力傳達(dá)的品質(zhì)之一。
也要反思自己的社交媒體形象。最近有沒有在LinkedIn上向雇主或客戶詢問意見?推特上的自我介紹是否簡(jiǎn)要說明了工作內(nèi)容和工作興趣?
6. 修剪人際關(guān)系網(wǎng)。在人際網(wǎng)中考察每一組關(guān)系,把那些與你行事原則不符的人剔除在外。哪怕是自視強(qiáng)大獨(dú)立的人也可以在長時(shí)間的相處中被他人影響。讓自己被積極的人環(huán)繞。不要試圖遷就他人,問自己是否真想與那些需要被遷就的人為伍。
7. 評(píng)估自己的行為模式。思考自己與他人的關(guān)系,問自己是誠實(shí)可靠型還是不忠不信型?無論與某人認(rèn)識(shí)多久,無論客戶、員工或上級(jí)對(duì)你有多忠誠,都要慎重對(duì)待。傲慢自大會(huì)讓我們的實(shí)際行為與理想效果之間出現(xiàn)偏離,也會(huì)降低我們事后補(bǔ)救的能力。
8.有獲取也有反饋。要記得時(shí)常向職業(yè)圈內(nèi)的關(guān)鍵人物提出并獲得反饋,保持經(jīng)常性的接觸是信任的基石。例如,在職場(chǎng)中,既要找機(jī)會(huì)約定正式匯報(bào),也要適應(yīng)必要時(shí)候的閑聊。對(duì)彼此更加負(fù)責(zé)是保持誠信度的關(guān)鍵所在。
9. 管理風(fēng)險(xiǎn)。在點(diǎn)頭之前,仔細(xì)思考別人的動(dòng)機(jī),想想有什么后果,然后用道德標(biāo)尺衡量一下。通過改變方向,你可能會(huì)幫上司、公司和自己一個(gè)大忙。