上海吉祥航空股份有限公司(簡稱“吉祥航空”),系上海均瑤(集團)有限公司控股子公司,于2006年9月正式開航運營。截止2021年4月底,公司擁有73架空客A320系列客機與6架波音787-9夢想客機,逐步打造雙機隊運輸體系。吉祥航空品牌定位為更具親和力的航空體驗提供者,以上海、南京為航線網(wǎng)絡(luò)中心,已開通210多條國內(nèi)、地區(qū)及亞歐目的地定期航班。
吉祥航空于2017年5月正式成為星空聯(lián)盟全球首家“優(yōu)連伙伴”,邁出了公司國際化道路的重要一步;目前公司已與中國國航、美聯(lián)航、長榮航空、全日空、新加坡航空、加拿大航空、深圳航空等星空聯(lián)盟正式成員建立優(yōu)連合作伙伴關(guān)系。同時,吉祥航空也與中國東方航空、芬蘭航空等伙伴公司建立了卓有成效的合作。吉祥航空于2019年6月開通上海浦東-赫爾辛基直飛航班,成為中國民航歷史上首家使用寬體機執(zhí)行洲際航線的民營航空企業(yè)。
招聘崗位
一、航線銷售專員
1、工作職責(zé)
★協(xié)助航線銷售主管制定航線的航班整體銷售預(yù)案及規(guī)劃,合理制定團散比及運價政策,制定全年/半年/季度分配方案。
★協(xié)助航線銷售主管做好營業(yè)部航線團隊及散客銷售管理,力爭營業(yè)部航線收益最大化。
★協(xié)助航線銷售主管與合作旅行社/代理保持緊密溝通,持續(xù)拓展所在航點及周邊輻射區(qū)的旅行社/代理,搜集市場動向,獲取優(yōu)勢資源。
★協(xié)同各合作公司及本公司其他部門積極組織產(chǎn)品活動,完成當(dāng)?shù)厍劳茝V銷售工作,進而持續(xù)提高航班收益。
★針對航線特點、銷售數(shù)據(jù)、市場信息、微觀季節(jié)做好分析總結(jié)工作,并對航線網(wǎng)絡(luò)布局提供建設(shè)性意見;做好當(dāng)?shù)厣搪么罂蛻糸_放,結(jié)合TMC公司,做好大客戶的服務(wù)與監(jiān)控工作。
★協(xié)助航線銷售主管定期對營業(yè)部銷售工作進行階段性復(fù)盤、總結(jié),并提出整改優(yōu)化措施以及下階段工作計劃
2、任職要求
★年齡要求:23歲及以上。
★學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級或以上。
★專業(yè)要求:不限。
★工作經(jīng)驗/行業(yè)經(jīng)驗/管理經(jīng)驗:有民航相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
★民航銷售相關(guān)知識;熟練計算機操作;數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力、服務(wù)保障能力、團隊管理能力、談判能力、過程控制、項目管理能力、資源獲取整合應(yīng)用的能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)技巧 。
3、工作地點
上海、蘭州、武漢、廣州、惠州、海外。
二、客運專員
1、崗位職責(zé)
★維護現(xiàn)場秩序,做好旅客導(dǎo)乘、分流及問詢。
★掌握國內(nèi)、國際/地區(qū)航線客運知識,了解國際/地區(qū)護照、簽證、出入境規(guī)定。
★辦理國內(nèi)、國際出港航班旅客的乘機及托運行李手續(xù),并為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
★處理旅客購票、退票、改簽、行程單打印、逾重行李費結(jié)算及常旅客積分兌換等工作。
★維護登機口旅客排隊秩序,引導(dǎo)兩艙旅客有序登機。
★為進出港航班旅客提供候機樓內(nèi)引導(dǎo)服務(wù)。
★為進出港高端旅客及特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
★協(xié)助進港旅客有序、準(zhǔn)確提取行李,并為有需要的旅客提供行李問詢服務(wù)。
★為進港航班旅客提供不正常行李處置服務(wù),做好登記、備案、查詢、賠償、轉(zhuǎn)運及保管工作。
★按照部門服務(wù)創(chuàng)新要求開展現(xiàn)場主題服務(wù)活動。
★對于發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯,按公司安全管理及服務(wù)管理要求主動上告。
2、任職要求
★大專及以上學(xué)歷(含在讀),院校、專業(yè)不限。
★具有一定外語水平(有良好聽、說能力),英語、日語優(yōu)先。
★口齒清楚,善于表達(dá)及溝通,具有親和力。
3、工作地點
上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場。
三 、需求管理工程師
1、崗位職責(zé)
★制定和優(yōu)化需求管理流程及相關(guān)制度規(guī)范建設(shè),定義需求管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
★收集公司數(shù)字化需求,參與項目需求識別與分析及產(chǎn)品需求整合評估。
★開展需求實施過程管理,跟蹤和控制需求變更,對需求變更提出合理化建議。
★配合項目經(jīng)理,與開發(fā)人員分析需求的可行性、合理性,參與需求匯報與評審。
★監(jiān)督軟件開發(fā)過程,協(xié)助測試人員驗證需求實現(xiàn)度,評估需求達(dá)成率并參與系統(tǒng)上線驗收。
★管理需求池,監(jiān)督需求全生命周期過程,管理需求健康度和風(fēng)險。
2、任職要求
★大學(xué)本科及以上。
★3年以上需求管理或PMO相關(guān)工作經(jīng)驗。
★計算機科學(xué)、計算機應(yīng)用、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
★熟練掌握office等辦公軟件。
★熟悉需求管理過程、項目管理過程和軟件開發(fā)流程。
★熟練使用Axure、墨刀、MindManager、Viso等原型及流程設(shè)計工具,熟悉禪道等主流的項目管理平臺工具。
★具備較強的需求分析和文檔撰寫能力,具備較強的邏輯思維能力。
★具備責(zé)任心、正直誠信,具備優(yōu)良的職業(yè)操守和崗位敏感度;具備較強的溝通能力、自我驅(qū)動能力和抗壓能力;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具備較強的團隊協(xié)作能力。
3、工作地點
上海。
四、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
1、工作職責(zé)
★承接公司戰(zhàn)略規(guī)劃,實施機載數(shù)據(jù)平臺與數(shù)據(jù)建設(shè)的應(yīng)用,推動公司運行數(shù)據(jù)科學(xué)測量和全樣本量化分析工作。
★對飛機機載ACMS進行開發(fā),包括但不限于原始參數(shù)定義的修改、新增原始參數(shù)、更改原始參數(shù)的頻率。
★收集空地雙向數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)(ACARS)信息,負(fù)責(zé)ACARS報文的加載、編譯和下發(fā)解析。
★負(fù)責(zé)對公司機載設(shè)備系統(tǒng)的其他信息收集,如AHM/APM/FOC等監(jiān)控系統(tǒng),構(gòu)建信息標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。
★實現(xiàn)機載數(shù)據(jù)相互鉸鏈的邏輯定義和數(shù)據(jù)的開發(fā)編程,將公司相關(guān)運行數(shù)據(jù)進行歸納和整合,為數(shù)據(jù)可視化和報表制作提供前置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
★執(zhí)行數(shù)據(jù)管理各相關(guān)領(lǐng)域的日常管控管理工作,采集數(shù)據(jù)管理各領(lǐng)域的管控數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)生成各類數(shù)據(jù)管理運行報告。
★負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)和維護流程的規(guī)范化和完善化,保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性和規(guī)范性。
★負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系建設(shè),并推動標(biāo)簽體系在實際業(yè)務(wù)場景中落地。
★負(fù)責(zé)完成本部門及處室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
2、任職要求
★大學(xué)本科及以上,計算機、飛機維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
★2年及以上數(shù)據(jù)開發(fā)工作經(jīng)驗。