如何告別“管理基本靠吼”的時代

發(fā)布于：11-08

如何讓員工按照標準去作業(yè)？標準制訂出來了，如何讓員工自覺地執(zhí)行，并成為一種好慣，這是每一個管理者所面臨的難題。在標準執(zhí)行比較好的公司，其主要法寶總結(jié)起來有以下幾條：


明確溝通和期望：管理者應(yīng)當清晰地溝通標準的內(nèi)容和目標，并明確期望員工按照標準去作業(yè)。員工需要明白標準的重要性及其對業(yè)務(wù)和組織的價值，以便能夠自覺地執(zhí)行。


培訓(xùn)和培養(yǎng)：提供必要的培訓(xùn)，確保員工理解標準的細節(jié)和操作要點。此外，定期舉辦工作坊、研討會等活動，促進員工之間的知識分享和經(jīng)驗交流，以加強對標準的理解和應(yīng)用。


制定可測量的績效指標：建立評估標準，并制定明確的績效指標，以便能夠衡量員工的標準執(zhí)行情況。這些指標可以包括工作質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等方面的指標。通過對績效指標進行跟蹤和評估，可以激勵員工按照標準去作業(yè)。


提供支持和資源：確保員工能夠順利執(zhí)行標準，提供必要的支持和資源，例如工具、設(shè)備、技術(shù)支持等。同時，建立良好的工作環(huán)境和團隊合作氛圍，讓員工感到他們可以依賴和信任他人，以便更好地執(zhí)行標準。


獎勵和激勵措施：制定獎勵和激勵措施，以鼓勵員工按照標準去作業(yè)。獎勵可以包括個人表揚、獎金、晉升或其他形式的認可。同時，建立一個公正和透明的獎勵制度，確保員工覺得自己的付出是被認可和重視的。


持續(xù)監(jiān)督和反饋：定期對員工的標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估，及時給予反饋和指導(dǎo)。這可以通過定期的績效評估、定期的工作回顧和一對一的溝通來實現(xiàn)。監(jiān)督和反饋的目的是幫助員工改進和發(fā)展，以更好地適應(yīng)和執(zhí)行標準。


以上是一些管理者可以采取的措施，來提高員工按照標準去作業(yè)的自覺性和執(zhí)行力。然而，每個組織和團隊的情況都有所不同，管理者還需要根據(jù)實際情況做出調(diào)整和定制化的管理方法。最重要的是建立一種文化，讓標準執(zhí)行成為團隊的共識和習慣。