衡量HR績(jī)效的最佳指標(biāo)

發(fā)布于：11-08

從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里最關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費(fèi)）與總體企業(yè)收入之間的比率。


這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：


勞動(dòng)生產(chǎn)率（Labor Productivity）：衡量企業(yè)在單位勞動(dòng)力資源下生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量。高勞動(dòng)生產(chǎn)率意味著企業(yè)有效地利用了人力資源，實(shí)現(xiàn)了更高的產(chǎn)出。


員工滿意度（Employee Satisfaction）：通過(guò)員工調(diào)查或反饋，確定員工對(duì)企業(yè)的滿意程度。高員工滿意度通常與員工忠誠(chéng)度和工作績(jī)效的提高相關(guān)。


員工離職率（Employee Turnover Rate）：衡量員工離職的頻率。低員工離職率通常表明員工滿意度高，企業(yè)更能留住人才，減少人員更替造成的成本和生產(chǎn)效率損失。


培訓(xùn)投資回報(bào)率（Training Return on Investment）：衡量企業(yè)投資于培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)后，員工表現(xiàn)和績(jī)效的提高程度。高培訓(xùn)投資回報(bào)率意味著企業(yè)有效地提升了員工的能力和技能。


績(jī)效評(píng)估結(jié)果（Performance Evaluation Results）：衡量員工在工作中的表現(xiàn)和完成情況。高績(jī)效評(píng)估結(jié)果通常表明企業(yè)的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理等HR措施是有效的，能夠帶來(lái)員工的良好表現(xiàn)。


健康和安全指標(biāo)（Health and Safety Indicators）：衡量員工在工作場(chǎng)所的健康和安全狀況，包括事故率、工傷率和生病率等。良好的健康和安全狀況有助于提高員工士氣和減少停工時(shí)間。


多樣性和包容指標(biāo)（Diversity and Inclusion Indicators）：衡量企業(yè)在雇傭和培養(yǎng)員工方面的多樣性和包容性。高多樣性和包容性對(duì)于吸引和保留多樣化的人才有積極影響，推動(dòng)創(chuàng)新和企業(yè)成功。


成本效益（Cost-effectiveness）：衡量HR活動(dòng)和項(xiàng)目的成本與效益之間的平衡。高成本效益表明企業(yè)能夠合理利用有限資源，實(shí)現(xiàn)更大的效益。


通過(guò)綜合考慮上述指標(biāo)，可以對(duì)企業(yè)的HR成功與否進(jìn)行評(píng)估和衡量。不同的企業(yè)可能有不同的重點(diǎn)指標(biāo)，取決于組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略。


員工保留率


這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo)：


雇主滿意度：指雇主對(duì)員工工作表現(xiàn)和表現(xiàn)的滿意程度。高雇主滿意度通常意味著員工在工作中表現(xiàn)出色，能夠滿足雇主的期望，這有助于提高員工保留率。


薪酬福利：薪酬福利是員工對(duì)工作的一個(gè)重要考慮因素，包括薪資水平、獎(jiǎng)金、福利、假期等。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利可以吸引并留住優(yōu)秀的員工。


職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)：?jiǎn)T工期望能夠在工作中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。提供培訓(xùn)、晉升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等機(jī)會(huì)可以增加員工對(duì)組織的認(rèn)可和忠誠(chéng)度。


工作環(huán)境和文化：良好的工作環(huán)境和積極的企業(yè)文化對(duì)于員工保留和推動(dòng)員工激情產(chǎn)生積極影響。積極的企業(yè)文化和良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系可以增加員工對(duì)組織的歸屬感。


工作與生活平衡：平衡工作與生活的要求是現(xiàn)代員工越來(lái)越重視的一個(gè)因素。給予員工彈性工作時(shí)間、遠(yuǎn)程辦公等福利，可以提高員工對(duì)組織的滿意度和忠誠(chéng)度。


好的管理和領(lǐng)導(dǎo)：有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工保留至關(guān)重要。能夠提供指導(dǎo)、支持和激勵(lì)的管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，可以增加員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿意度。


通過(guò)關(guān)注以上指標(biāo)，組織可以采取相應(yīng)的措施來(lái)提高員工保留率，并建立一個(gè)穩(wěn)定和有活力的工作團(tuán)隊(duì)。