如何搞定你的頂頭上司？

發(fā)布于：08-14

選擇你的上司，成就你的上司

選擇一個企業(yè)還不如說選擇一個好的上司。在職業(yè)起步期，很多人往往還沒有摸索出合適地與上司相處的門道，往往會吃很多的苦頭。

工作過幾個企業(yè)，遇到多位頂頭上司，在剛剛職業(yè)起步的那幾年，一直感到比較受挫，現(xiàn)在回想起來，直接來源是不能很好地處理與頂頭上司的關(guān)系。

第一份工作在XXX，第一位主管是一位職高畢業(yè)的主管，在主管位置上也有多年工作經(jīng)驗，但畢竟年輕，帶團隊并非很有經(jīng)驗。加上我剛剛畢業(yè)，年少氣盛，就會發(fā)生一些狀況。在實習(xí)期結(jié)束時，要通過一個筆試方可以轉(zhuǎn)正，我對這次考試還是非常認真的，筆試結(jié)束后，主管說，你有一道題答錯了。
我很自信，認為是不可能的，確實那個答案是按照主管下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)答案寫出來的，可是主管認為她沒有給出這樣的答案，是我做錯了。這種爭執(zhí)的延續(xù)就是，主管到部門經(jīng)理那里去哭訴：這樣的下屬太不好管理了！于是我在主管心目中形成了這樣的印象，造成了相互不信任的情況。
雖然，當(dāng)我離開這個部門以后，以往緊張的關(guān)系緩和了，但那兩年在XXX的發(fā)展機會一直不多，自己也知道跟主管的緊張關(guān)系影響了自己的發(fā)展空間。
觀點：頂頭上司決定你的小環(huán)境，是否合適完全在于你自己的選擇

我個人的經(jīng)驗是如果在面試中就發(fā)現(xiàn)上司跟你有不和的地方，你一定要慎重：衡量這類不合是否可以接受，如果不能接受且需要為此而改變自己，那就選擇其他的環(huán)境。

頂頭上司的類型可以分以下為幾類：
第一類：個人能力不強，但心地善良，為人正直的，做上司不太有經(jīng)驗的。
這類上司往往自己有些自卑，應(yīng)付工作的能力差一些，很怕上司不認可、下屬瞧不起，但人本身很善良，這時候會表現(xiàn)的小氣，主要看下屬如何反應(yīng)，下屬老實、誠實、踏實、認真，這類上司就是好上司，下屬如果真的表現(xiàn)對其不尊敬，得到的就是相反的結(jié)果：不會有機會給你這個不聽話的下屬，還會影響其他下屬來孤立你。

第二類：個人能力強，心胸也寬闊的。
這類上司一般是聰明人，應(yīng)付事務(wù)、上司和下屬都很自如。他會判斷什么時候給你鼓勵，甚至允許你犯錯誤，但會控制結(jié)果，抓住錯誤降伏下屬，使得你心服口服。這類上司往往外部人緣不錯，在他手下可以學(xué)習(xí)做事、做人的道理，當(dāng)然他的仕途寬廣，也會給下屬更多發(fā)展的機遇。

第三類：個人能力強，但情商比較低，經(jīng)常對外樹敵的。
這類上司不太顧及下屬的感受，只顧完成任務(wù)。以自己的能力衡量一般的同事，有能力，不惜力氣的下屬往往得到贊許，相反進步慢，行為慢的下屬勢必遭到淘汰。如果你很有能力，跟隨這樣的老板，會不自覺的把自己的潛能發(fā)揮出來。

第四類：個人能力不強，為人也不正直的上司。

如果能通過一兩件事判斷上司是種這類型的，還是盡快地轉(zhuǎn)換一下環(huán)境，因為人可以平庸，但不可以沒有善端，如果為附合這類上司扭曲自己的人生觀，損失就太大了。

當(dāng)然第二類上司在現(xiàn)實環(huán)境中少之又少，但是第一類、第三類上司在恰當(dāng)?shù)臅r候可能會轉(zhuǎn)變成這類的，關(guān)鍵在于你的定位，尊敬第一類型的上司，可以換來他給你更大的發(fā)揮空間，善良的人往往會替他人著想；緊跟著第三類上司，可以換來他對你的認可，賦予你更大的責(zé)任。

當(dāng)我選擇咨詢顧問作為職業(yè)發(fā)展的方向時，投遞了幾份簡歷，結(jié)果得到了幾個公司的面試機會，同時也接到了不同公司的錄取通知。

最后決定選擇XXX的原因就是，其它幾個公司的直接上司均沒有符合我選擇上司的條件，或者從職業(yè)形象上不似一位理想的經(jīng)理人，或者從面試溝通中發(fā)現(xiàn)其管理技巧尚掌握不成熟（不能夠很好管理團隊），或者不能直接判斷其能夠是個好的指導(dǎo)者（不能學(xué)到更多的東西），當(dāng)然上司合適與否，跟公司的環(huán)境特點也緊密相關(guān)，從上司的表現(xiàn)可以判斷企業(yè)文化、管理制度流程的規(guī)范程度、以及專業(yè)服務(wù)的專業(yè)程度等等。

觀點：建立與上司之間彼此的信任，處理好與上司的關(guān)系

與上司的關(guān)系應(yīng)該是相互信任的關(guān)系，缺乏信任而相互猜疑，不利于工作開展也不利于你的職業(yè)發(fā)展。

與上司的信任關(guān)系不是一日能夠建立的，需要一個磨合階段，能夠順利地度過關(guān)系的磨合期，是建立信任的關(guān)鍵，這樣需要：
1.不要試圖探知上司背后的意圖，而只需要了解上司與你溝通的內(nèi)容：牢記這個溝通準(zhǔn)則，可以幫助你簡化與上司的溝通，避免造成不必要的理解誤會；
2.任何工作不要繞過上司與部門外人員或者上司的上司建立關(guān)聯(lián)，凡事要經(jīng)過上司同意再進行處理；
3.表達任何觀點要做到“對事”而非對人，這樣容易贏得上司的認可；
4.對待工作要認真，對待工作細節(jié)要仔細，對待棘手的工作要甘于承擔(dān)，都是贏得上司認可的做法；
5.了解上司習(xí)慣的工作方式，在不同情況靈活處理；
6.建立與上司正常的溝通方法，比如，每周匯報工作，或者談心，或者郵件溝通等，這是解決相互之間誤解的途徑。
職業(yè)起步階段，遇到第一類上司的機會比較大，因為這時候你只是一個普通員工，頂頭上司無非是個主管，或者項目經(jīng)理，往往下屬的學(xué)歷會比上司高。這時候，尊敬上司就非常重要，想一想，既然他為上司，自然有他高人一等的地方，有值得你學(xué)習(xí)的地方。

觀點：不是取代，而是成就你的上司才是正確的選擇

同齡人中“大智若愚”的朋友不多，卻也有這么一位，他名牌大學(xué)畢業(yè)，已在公務(wù)員序列里擔(dān)當(dāng)副局級干部。他在單位的做人原則可以寫個系列，而如何與上司的相處法則，更讓人受啟發(fā)，他自己也頗受益于此，那就是，幫助你的上司進步。
當(dāng)時被分配到這個國家機關(guān)，選擇職業(yè)、選擇上司的機會就沒有了，但他做下屬的經(jīng)驗：

一是處處維護上司，不在部門外討論部門內(nèi)的工作，不在部門間參與同事間的議論。
二是不顯露自己的成績，即便是有成績，也是部門和上司的功勞。
三是主動為上司分憂，主動承擔(dān)不好安排的工作，得到上司的認同，幫助上司進步，那么部門的成績就很突出，部門領(lǐng)導(dǎo)升職了，部門員工當(dāng)然包括自己升職的機會就大大增加。

“水漲船高”，一般的上司認同這個道理，就不會壓制下屬，但是“防人之心不可無”，上司的提防心理是怕下屬繞過他與他的上司溝通，以達到“取代”他的目的。

企業(yè)里也無不存在這樣的例子，但每當(dāng)發(fā)生，均不會得到周圍同事的認可，反而大家會有一個共同的想法：這小子是靠著踩著別人的肩膀往上爬的，得多加提防。

而另一種方式則是百益無害的方式，那就是“成就”你的上司。上司是順其自然地提升了，有了位置自然可以讓下屬有提升的機會。當(dāng)然這個上司最好是能力強的上司，才可能在新的崗位得以成就其下屬。而下屬的“成就”作用只是起到助推器的作用。
當(dāng)有“成就”上司的想法存在，才不會有懷才不遇的想法，而做出不符合崗位層級的做法，比如說越級匯報等。

要讓上司認可你對他的積極作用，就是在他的上司要跟你交流的想法時，第一個要讓你的直接上司知道；要讓周圍部門的情況，第一時間告知上司；要讓自己的想法第一時間與上司交流，而不是在私下議論。

“成就”上司并非“唯上”，后者是沒有主觀想法，前者則是理性地擺正自己的角色，而又不諱言自己的觀點。
給你的建議：
?  慎重評估自己的上司：判斷自己上司的類型，方可擺正自己的定位。了解上司才可以很好與其相處，不同類型的上司有不同的相處之道。
?  注意跟上司的溝通：當(dāng)上司主動溝通時不要遮掩自己對工作的看法，反而要在工作中要做有心人，對問題要有自己的觀點。除非上司提及，不要主動提及非工作方面的內(nèi)容，比如個人事務(wù)和其他同事的情況等。
? 不要試圖探知上司的動機：不關(guān)心動機，而只關(guān)注他的言語、行動本身，將有利于你與上司的相處，總試圖去分析其背后的真實動機，往往陷入其中，又不得其解。
? 適當(dāng)?shù)乇３峙c上司的距離：上司就是上司，不是無話不談的朋友。朋友往往不是利益相關(guān)者，自然不會有距離，但與上司保持距離是必要的，這將避免你與他人為敵，而樹敵總是對己和對上司不好的事情。