技術工具的應用:數(shù)字化時代提供了各種先進的技術工具,HR需要了解并合理利用這些工具,如人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)、人臉識別系統(tǒng)、智能招聘平臺等,從而提高工作效率和準確性。
數(shù)據(jù)驅動的決策:HR應采用數(shù)據(jù)驅動的決策方法,通過收集和分析員工和組織的數(shù)據(jù),了解人力資源狀況、員工績效、人力成本等關鍵指標,以便制定更科學的人力資源管理策略。
品牌建設:數(shù)字化時代,企業(yè)的品牌形象在吸引和保留優(yōu)秀人才方面起到重要作用。HR需要與市場部門合作,利用社交媒體、專業(yè)網(wǎng)絡等渠道,積極推廣企業(yè)品牌,吸引更多的優(yōu)秀人才。
靈活的工作安排:數(shù)字化時代,員工對工作靈活性和自主性的要求不斷增加。HR應推動靈活的工作安排,如遠程辦公、彈性工作時間等,從而提高員工的工作滿意度和工作效率。
員工培訓與發(fā)展:數(shù)字化時代,技術和工作要求不斷更新,員工需要不斷學習和發(fā)展自己的技能。HR應制定有效的培訓和發(fā)展計劃,幫助員工掌握新技術和工作方法,提高員工績效和競爭力。
高效的招聘流程:數(shù)字化時代,招聘方式發(fā)生了變革,HR應采用智能化的招聘平臺和工具,提高招聘效率和質量。同時,HR也需要關注人才的通過社交媒體等渠道自發(fā)流動,積極開展人才邀約和留存工作。
員工關懷與滿意度:數(shù)字化時代,員工的關懷和滿意度對于企業(yè)成長至關重要。HR需要建立有效的員工關懷體系,包括員工關懷活動、員工福利、員工反饋機制等,關注員工需求,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
這七個著手點可以幫助HR更好地應對數(shù)字化時代帶來的挑戰(zhàn)和機遇,提高組織和員工的績效和競爭力。
人們期待HR推動企業(yè)“成為數(shù)字化企業(yè)”,而不只是“運用數(shù)字化技術”。德勤2017年面向全球130個企業(yè)、7,000個公司做出調研,其中DIGITAL HR轉型情況數(shù)據(jù)如下:
根據(jù)德勤在2017年的調研數(shù)據(jù),人們期待人力資源部門能夠推動企業(yè)實現(xiàn)"成為數(shù)字化企業(yè)"的目標,而不僅僅是簡單地運用數(shù)字化技術。以下是DIGITAL HR轉型情況的數(shù)據(jù):
23%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)開始了數(shù)字化轉型,并且正在積極推動該過程。
33%的受訪企業(yè)表示他們正在計劃或正在進行數(shù)字化轉型。
31%的受訪企業(yè)表示他們對數(shù)字化轉型的重要性有所認識,但目前并沒有具體的行動計劃。
只有13%的受訪企業(yè)表示對數(shù)字化轉型沒有興趣或認為這對他們的企業(yè)不重要。
這些數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化轉型在人力資源部門中已經(jīng)引起了廣泛的關注和認識。其中,一部分企業(yè)已經(jīng)開始積極采取行動,致力于將數(shù)字化融入到他們的業(yè)務和流程中。另一部分企業(yè)正在籌劃或進行數(shù)字化轉型,并有意愿加強其數(shù)字化能力。然而,還有相當一部分企業(yè)對數(shù)字化轉型的重要性有所認識,但尚未制定具體的行動計劃。最后,只有少數(shù)企業(yè)對數(shù)字化轉型不感興趣或認為這對他們的業(yè)務并不重要。
人們對人力資源部門推動企業(yè)數(shù)字化轉型的期望很高。這種轉型可以提供更高效、更靈活的業(yè)務流程,幫助企業(yè)更好地應對數(shù)字化經(jīng)濟的挑戰(zhàn),并提供更好的員工體驗。