職場(chǎng)故事

發(fā)布于：10-20

　　職場(chǎng)故事

　　按：本文素材選自兩位作者，分別來自上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2015級(jí)MBA和2014級(jí)MPAcc班，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。

　　圖片來自互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)屬于原作者

　　故事1：政而治之，引我前行

　　工作了10 余年，遇到許多困擾，有些能參透想通，得到很多感悟；有些懵懵懂懂，苦苦追尋原委。

　　經(jīng)由教授介紹，讀到了《梁山政治》這本書，且深深被吸引，越讀越愛。工作中實(shí)踐了許多，現(xiàn)在是通過讀書，返追理論的指導(dǎo)，感觸很深。自己的思考總結(jié)與書中的理論述的差別就在于，我是無論如何也不能將道理講得如此精準(zhǔn)，繪得這般深刻。我對(duì)書中的多個(gè)章回印象非常深刻，尤其是以下三點(diǎn)。

　　第一，“與領(lǐng)導(dǎo)自然拉關(guān)系的有效手段，出差”。

　　我與公司的副總相識(shí)10 年了，單獨(dú)談話不超過10 次，更別談深入交流了。由于不了解，總是覺得他高高在上，他的威嚴(yán)，有時(shí)甚至令人恐懼，與其說“敬”，不如說“怕”。今年5 月，我有機(jī)會(huì)與副總一起出差美國(guó)，與客人開會(huì)間隙，同副總吸煙的時(shí)候，他便聊起7 年前剛剛接觸A 客戶時(shí)的種種不易。他告訴我，當(dāng)下這個(gè)吸煙區(qū)已經(jīng)是搬了第三次的，還帶我去了前兩個(gè)吸煙區(qū)的舊址。7 年前，正是守候在這里，借助與客人吸煙那么短短時(shí)間，我們才成功介入A 客戶的生意。副總帶著我，邊走邊聊一個(gè)多小時(shí)，感慨萬(wàn)千。我原本以為身居高位，能夠?yàn)t灑自如，哪知為了公司的業(yè)務(wù)拓展，副總也曾四處碰壁，此刻讓我覺得眼前這位“高冷”的老板，也是如此不易，多了一份了解，多了一份理解。他說他家就在美國(guó)，好想退休了，但是他不往前沖，公司不發(fā)展，大家就沒飯吃，一個(gè)人不吃飯，把碗筷帶走很容易，但是不能翻桌子，翻了桌子，大家就都沒的吃了。他還邀請(qǐng)我到他家里做客，見到他的爸爸媽媽，姐姐姐夫，還有讀大學(xué)的兒子……自那以后，我再?zèng)]有對(duì)他有生畏的感覺，更多在思考自己應(yīng)當(dāng)怎樣努力才會(huì)讓得之不易的生意做的更好。通過出差，副總對(duì)我也加深了了解，回來不到3 個(gè)月，就委任我做新項(xiàng)目開發(fā)的第一負(fù)責(zé)人。通過出差，我們有機(jī)會(huì)彼此深入地了解，不僅是工作，還走進(jìn)了老板的生活，多了一份理解，增了一份默契。

　　第二，“給領(lǐng)導(dǎo)提意見的三步法：承認(rèn)，同化，附加?！?

　　在給領(lǐng)導(dǎo)意見這件事上，我是吃過虧的。前些年，領(lǐng)導(dǎo)做出的一些決定，在我看來就是不了解細(xì)節(jié)而決定的，我會(huì)指出問題和不合理的地方，不僅意見沒有被采納，更是影響了與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。后來我自己也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)，也曾有個(gè)別的同事用否定的方式出建議，我才意識(shí)到自己曾經(jīng)的不妥。首先，領(lǐng)導(dǎo)的任何決定，都是有一定背景的，即便部分不合理，但一定有其合理的地方，不可在沒有實(shí)踐和論證的情況下，急于否定，急著給出自己的建議；此外，由于所處位置不同，層級(jí)不同，看待問題的眼光和掌握的信息都是不同的，此時(shí)便沒有資格做出否定式的建議。讀到書中的這個(gè)理論，結(jié)合自己現(xiàn)在的做法，一定會(huì)先行找出領(lǐng)導(dǎo)決策中合理的地方加以認(rèn)同，然后再實(shí)踐不確定的地方，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和具體的驗(yàn)證，進(jìn)而出附加的建議。這樣不僅會(huì)更加客觀，也更加容易被領(lǐng)導(dǎo)接收，所謂“沒有實(shí)踐，一切都是靠想象，是沒有發(fā)言權(quán)的。”

　　第三，“觀人的要訣：大事驗(yàn)本領(lǐng)，細(xì)節(jié)看性情”。

　　針對(duì)此說法，我也曾感觸頗深。2013 年，我作為帶隊(duì)主管，去東北5 所名校招募儲(chǔ)備干部。大家都覺得我不是HR 科班出身，也沒有什么面試經(jīng)驗(yàn)，選人時(shí)可否妥當(dāng)。我只堅(jiān)信的就是“大事驗(yàn)本領(lǐng)，細(xì)節(jié)看性情”。市場(chǎng)部的人選，眼色很重要，但我發(fā)現(xiàn)在正式的面試環(huán)節(jié)，大家都能做到滴水不漏，問題回答的也很漂亮，五個(gè)人只能選一個(gè)，很難取舍；恰逢中午，我宣布面試環(huán)節(jié)結(jié)束，要請(qǐng)大家吃午餐。通過出教室，下電梯，步行閑聊，餐廳用餐，我就得到了我的人選：他最后離開教室，檢查大家是否落東西；他最后進(jìn)出電梯，用手擋門保護(hù)大家；他走路時(shí)走在靠車側(cè)，讓其他同學(xué)走里邊；他吃飯前，看到缺少一副碗筷，主動(dòng)起身補(bǔ)齊?！凹?xì)節(jié)看性情”，這就是我要的人選，我要的不是造原子彈的高端人才，要的是有性情，有眼色，有意識(shí)的市場(chǎng)專員。也只有宣布“面試結(jié)束”后，大家才能脫去金鐘罩，露出真性情。

　　讀了《梁山政治》深感受益匪淺；不僅我自己要讀，要思考，我已經(jīng)推薦我的下屬來讀，同樣請(qǐng)他們交讀書報(bào)告，以便共同交流，共同進(jìn)步。

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　　故事2：把握當(dāng)下的力量

　　如果大家還在為以前所發(fā)生的事情而痛苦，可以看一下《當(dāng)下的力量》這本書；如果還在憧憬未來是多么的美好，也請(qǐng)看一下這本書。作者用好多靈修術(shù)語(yǔ)來解釋現(xiàn)象，老實(shí)講是還沒有那個(gè)智慧開悟，但我覺得最樸素的觀點(diǎn)就是已經(jīng)過去的就讓它過去了，當(dāng)成沉沒成本來看，對(duì)于當(dāng)前的決策沒有任何幫助，將來無論會(huì)多么美好，在當(dāng)前不抓住，不努力，將來也是盆中月水中花而已。而這一些心得在很久以前，就已經(jīng)在幫助我降低痛苦的感受和尋找努力的方向。

　　讓我們先來看看過去事情對(duì)我們的影響，很多人在職場(chǎng)上被老板罵、被客戶責(zé)備以及被同事嫌棄，心里的感覺肯定是相當(dāng)?shù)耐纯?，覺得技不如人，在老板面前膽戰(zhàn)心驚，深怕再次出錯(cuò)，但是墨菲定律告訴我們，你越擔(dān)心出錯(cuò)，就越會(huì)出錯(cuò)，越出錯(cuò)就越被罵，惡性循環(huán)無休止。在這種情況下，需要做的就是在當(dāng)下將以前發(fā)生的這些事情，選擇性遺忘，給自己一個(gè)重新再來的機(jī)會(huì)，忘記以前在心里留下的陰影。在若干年以前，我培養(yǎng)的一位部屬由于某些原因要離開，在那時(shí)候，我的心中滿是郁悶，很多經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)教授，通過輪崗學(xué)習(xí)，已經(jīng)是單位的骨干，正是挑大梁的時(shí)候，卻要離開，以前所花的培養(yǎng)精力付諸東流。挽留不成，只得放行，福不雙至，禍不單行。不多久，又有一位骨干要離開，頓時(shí)整個(gè)單位人心浮動(dòng)，財(cái)會(huì)工作的時(shí)效性相當(dāng)重要，骨干的離開對(duì)財(cái)報(bào)能否準(zhǔn)時(shí)出具有絕對(duì)性的影響。當(dāng)時(shí)我心急如焚，晚上還失眠，壓力挺大的，慢慢的，我自己開導(dǎo)自己，給自己這些思想壓力是對(duì)解決問題絲毫沒有幫助的，這些都是過去照成的在當(dāng)下的鏡像而已，只有舍棄掉才能有新的景象。于是，在單位晨會(huì)上，我坦誠(chéng)的向大家說明了目前的困境，并作出了自己親自走上第一線的宣言，積極招募合適的人才?？赡苁俏腋淖兞俗约旱男膽B(tài)后，自身的能量大幅度上揚(yáng)，很快吸引到了新員工，在我實(shí)際參與月度結(jié)賬工作并同時(shí)講解方法時(shí)，新員工領(lǐng)悟相當(dāng)迅速，在第二個(gè)月就能獨(dú)立工作了，現(xiàn)在也已經(jīng)走上了主管崗位?，F(xiàn)在回想起來當(dāng)時(shí)的情形，抓緊當(dāng)下，不被以前的思緒所左右，深信辦法總比困難多讓我度過了這個(gè)艱難的時(shí)段。

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　　故事3：總經(jīng)理出招我應(yīng)招

　　總經(jīng)理：“我想把你調(diào)去采購(gòu)任經(jīng)理！”

　　我：“這不太合適吧，我干財(cái)務(wù)這么多年，財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)算是比較豐富，但對(duì)采購(gòu)一竅不通，況且現(xiàn)任經(jīng)理表現(xiàn)也不錯(cuò)啊?！?

　　總經(jīng)理：“一個(gè)崗位干這么久，不接觸其他崗位，怎么提高自己？”

　　我：“財(cái)務(wù)出身的人，個(gè)性忠誠(chéng)保守謹(jǐn)慎，不喜和外人打交道，采購(gòu)這個(gè)職位，需要和供應(yīng)商應(yīng)酬，八面玲瓏，還存在腐化嫌疑，被人閑話，我的心理壓力會(huì)很大啊?！?

　　總經(jīng)理：“不用考慮那么多，我會(huì)全力支持你，還有其他相關(guān)單位主管也會(huì)協(xié)助你！”

　　我：“承蒙總經(jīng)理對(duì)我的信任和支持，我愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)，但有一點(diǎn)請(qǐng)總經(jīng)理答應(yīng)我，在這個(gè)職位上，我只干兩年，如果后續(xù)有合適的人選，我一定讓賢。”

　　總經(jīng)理：“同意，經(jīng)過輪崗的煅練，你的職業(yè)生涯會(huì)更加寬廣，我會(huì)考慮在這以后給你一個(gè)更高的職位?！?

　　我：“謝謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培，我一定會(huì)全力以赴。”

　　以上這段對(duì)話，發(fā)生在2014年9月，由于總經(jīng)理對(duì)于現(xiàn)任采購(gòu)經(jīng)理的某些行為不信任，提出要進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)時(shí)找我談話時(shí)的場(chǎng)景重現(xiàn)。當(dāng)時(shí)我只是出于習(xí)慣性并本能的回答，不知道在領(lǐng)導(dǎo)心目中會(huì)留下什么印象？直到現(xiàn)在，我還是沒有換崗位，繼續(xù)干著財(cái)務(wù)的工作。但在看曾仕強(qiáng)先生的 《人性管理》后，自我感覺還不錯(cuò)，我應(yīng)該是做對(duì)了。書中談?wù)摰健巴?、拖、拉”來解決工作中的事務(wù)，尤其是部屬要懂得用“不要”來確定老板是不是真的要給你一些東西，以防止出現(xiàn)老板只是尊重一下你或者是考驗(yàn)一下你，你就傻傻的以為是真的。

　　首先是總經(jīng)理先出題，要給我一個(gè)新職位，這個(gè)職位據(jù)說有很多油水，是大家都想擠破腦袋從事的職位。但對(duì)于我而言，財(cái)務(wù)工作是我的職業(yè)道路，也是我的事業(yè)基礎(chǔ)，對(duì)于采購(gòu)職位，我從心底里是不屑的。對(duì)于油水，我絲毫不感興趣，因?yàn)槲沂且粋€(gè)自認(rèn)為很清廉的人，拿了不該拿的錢，晚上都睡不著。再說，總經(jīng)理是不是真的要給我這個(gè)職位，是不是在考驗(yàn)我對(duì)于這個(gè)職位的向往程度，心中確實(shí)打個(gè)問號(hào)，所以先推辭一下。接下去，總經(jīng)理用輪崗來拓展職業(yè)空間的思路來說服我，希望我能從職業(yè)生涯歸劃的角度來接受。在這個(gè)時(shí)候，我覺得總經(jīng)理應(yīng)該是真的有這個(gè)想法，在那個(gè)當(dāng)下，通過換崗能學(xué)習(xí)新的領(lǐng)域知識(shí)，增加職業(yè)閱歷的意識(shí)開始高于仍固守財(cái)務(wù)職位的念頭了。但是，在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的職位所面臨的問題和壓力會(huì)相當(dāng)大，盡管我個(gè)人可以潔身自好，但旁人的眼光有時(shí)候也能殺死一個(gè)人，況且沒有高層和同僚的支持和協(xié)助，也無法開展工作，于是就拋出尋求幫助的意圖?？偨?jīng)理絕對(duì)是個(gè)聰明人，從我的話語(yǔ)中已經(jīng)讀出我的意愿，及時(shí)的作出了支持的承諾。但畢竟我還有我的職業(yè)追求和讓老板對(duì)這個(gè)職位最終控制權(quán)的安全感，我用請(qǐng)求的方式，對(duì)我的新職位訂立了一個(gè)時(shí)限，讓總經(jīng)理明確得到我不會(huì)一直霸占這個(gè)職位的訊號(hào)，讓他能很放心我沒有那個(gè)貪腐的野心，他的放心對(duì)我很重要很重要…于是，總經(jīng)理最后給我畫了一個(gè)更高職位的餅給我，盡管我現(xiàn)在還是在財(cái)會(huì)崗位埋頭苦干~