面試技巧——寫給即將畢業(yè)的學(xué)生們
我們的一生,會經(jīng)歷很多面試。從內(nèi)容上來分,可以簡單地分成兩類:一類是業(yè)務(wù)類,一類是素質(zhì)類。業(yè)務(wù)方面的事情,此處不談。素質(zhì)類的內(nèi)容,卻經(jīng)常能看出一個人的綜合素質(zhì)和能力,經(jīng)常會對面試的成功與否起到至關(guān)重要的作用。因此,我們簡單談?wù)勥@一類面試(或者面試中的這一類內(nèi)容)的技巧問題。此外,從面試的結(jié)果來看,還可以分為競爭性面試和非競爭性面試(或曰淘汰式面試與非淘汰式面試)。非競爭性面試,重在了解情況,競爭性面試,則是側(cè)重結(jié)果,強調(diào)勝出。因此,我們要談的,是競爭性面試中涉及到綜合素質(zhì)時的面試技巧。
面試的時候,考官會提出各種各樣的問題,有些是可以預(yù)料到的,有些則很難預(yù)料。但無論具體問題是什么,大致上來看,會涉及到以下內(nèi)容:
一、自我介紹類問題。此處的“自我介紹”是個廣義概念,可以是介紹個人的基本情況,可以是介紹自己的業(yè)務(wù)水平,可以是介紹自己的家庭情況,可以介紹自己的畢業(yè)學(xué)校和原來的工作單位的情況,等等。如:請介紹一下你的基本情況。
二、競爭優(yōu)勢類問題。如:你跟其他競爭者相比,有什么獨特優(yōu)勢,可以讓我們優(yōu)先考慮你?
三、缺點與不足類問題。如:你最大的缺點是什么?
四、同行評價問題。如:你覺得XXX(一起來的你認識的競爭者)怎么樣?
五、項目(崗位)了解度類問題。如:你對這個項目了解多少?
六、計劃類問題(學(xué)習(xí)計劃、工作計劃、研究計劃)。如:你是否有學(xué)習(xí)計劃?
七、挑戰(zhàn)類問題(挑戰(zhàn)極限或底線)。如你能接受高強度的連續(xù)加班嗎?你是一名女生,可以接受陪酒陪舞的工作嗎?你爸爸是市長,為了公司的利益,你能否可以利用你父親的權(quán)力為公司去運作項目?
八、其他問題。前面未提到的,都放到這一類里啦!
既然是競爭性(淘汰性)面試,那么面試勝出就是參與者追求的最高目標(biāo)。任何面試,通常都不會時間太長,長則幾十分鐘,短則幾分鐘。因此,面試者必須在短短的幾分鐘時間內(nèi),提高效率,集中展示自己的競爭優(yōu)勢。面試的技巧很多,有幾點特別重要:
一、必須急速思考面試者提問的目的,也就是問題背后隱藏的預(yù)期答案。很多問題,答案不存在對錯之分,只是個選擇問題,無論是對提問者還是被提問者而言。但提問者的任何問題,背后都有一個預(yù)期,被提問者必須立刻判斷猜度提問者的目的,然后做出針對性的回答。
二、無論具體問題是什么,應(yīng)試者都必須抓住一切機會展現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢。例如:你最大的缺點是什么?如果你回答自己的某個缺點,那么很可能就失敗了。你要考慮,考官為什么問我的缺點?注意:這種場合不是談心?;蛟S考官發(fā)現(xiàn)你很優(yōu)秀,但是卻無法在你與另一個人中間做出選擇,所以提了這么一個問題。其實,優(yōu)點與缺點,是一個硬幣的兩面。無論多優(yōu)秀的人,都有自己的短板。很多時候,優(yōu)點往往也是缺點,只是看的角度不同而已。因此,回答這個問題,也同樣要遵循“展現(xiàn)優(yōu)點”的原則,但方式要恰當(dāng)。如:由于我各方面都很突出,有時候會有一種特別的孤獨感,壓力也會特別大,擔(dān)心自己下一次成為不了最優(yōu)秀的那個,所以大家有時候會說我太追求完美。這個回答,并非標(biāo)準答案,也不是最佳答案。只是舉個例子說明問題而已。
三、必須選準角度,認真挖掘個人的優(yōu)勢和潛在優(yōu)勢。如一名面試者,業(yè)務(wù)不是最優(yōu)秀的,綜合能力也不是最優(yōu)秀的,常見方面似乎都不突出。但是,經(jīng)過深入挖掘,他突然發(fā)現(xiàn):自己是進步最神速的那個!大學(xué)入學(xué)時是全班倒一,現(xiàn)在是班內(nèi)前十。因此,他的亮點之一就是:我是最努力、進步最大的,如果再給我一點時間,給我一個機會,我一定可以做到更好。他還可能發(fā)現(xiàn)一個角度:我是日語口語最棒的一個。某人很矮,但如果你躺在地上仰視他,會覺得他也很高大。總之,只要選準角度,善于挖掘,每個人都可以發(fā)現(xiàn)自己原來沒有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢。未來的一生,大家會走向不同的工作崗位,每個人都有自己的特長。因此,學(xué)會挖掘自己的優(yōu)勢或潛在優(yōu)勢,也是大學(xué)時代的重要任務(wù)之一。選準角度,你就是開屏的孔雀,否則,你展現(xiàn)給大家的,或許就只是孔雀的屁眼。有個笑話:孩子跟家長報喜:“爸爸,我這次考試在所有女生中是最好的?!卑职趾軡M意。(如果繼續(xù)追問,就悲劇了:爸爸問,“班里幾個女生?”答:“兩個?!薄澳莻€在全班中考了第幾?”“倒數(shù)第一”。不過,面試的時候未必追問那么多哦?。?
四、獲取面試所需要的第一手信息。不獨面試,要實現(xiàn)自己的任何目標(biāo),獲取有價值的第一手信息,都特別重要。從某種意義上講,獲取實現(xiàn)目標(biāo)所需要的第一手信息,是走向成功的第一步。要獲得第一手信息,必須找到能提供第一手信息的信息源(如信息庫或提供信息的人)。第二手信息或第X手信息,經(jīng)常會誤人子弟的。
五、其他常見問題:如面試的著裝、表述的態(tài)度、語言的利落得體、自信的展示、細節(jié)的把握、機智的應(yīng)對等等,這個非一日之功,略過。