績效評價體系弊病解析

發(fā)布于：04-27 文章來源：萬聘網(wǎng)

企業(yè)評價體系已得到了完善，但是企業(yè)評價體系還是存在著很多的不足之處，以企業(yè)績效評價體系為例，工程咨詢招聘網(wǎng)資深HR解析其存在以下問題：

首先，績效評價并沒有較為廣泛深入的理論研究做基礎，這使得企業(yè)評價體系只能從實際出發(fā)，這造成了體系并沒有豐富的理論進行支撐；

其次，從單純的財務評價發(fā)展為財務評價與非財務評價相結合的綜合評價，財務指標數(shù)量仍占絕大多數(shù)，評價結果的全面性和綜合性受到質疑；

再次，在對企業(yè)進行評價時，往往都是以評價企業(yè)的財務為主，這就使利潤指標對評價體系的影響力大大增加，使得企業(yè)更為注重追求利益，進而使企業(yè)更為重視短期經(jīng)營行為，放棄對企業(yè)長遠利益和戰(zhàn)略發(fā)展求；

評價需要有一個系統(tǒng)統(tǒng)一的標準，但是當前的評價體系只是以行業(yè)歷史標準作為評價企業(yè)的標尺，這使得評價時并沒有將年度預算納入評價指標中，使企業(yè)的發(fā)展要求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標聯(lián)系不緊密，評價結果缺乏對企業(yè)未來發(fā)展的預測性和預見性；

在對企業(yè)進行評價時，并沒有做到考慮所有的利益相關者，而只是過分重視企業(yè)出資人。事實上，像債權人、員工以及顧客等利益主體都應該納入到評價機制中，只有這樣，企業(yè)評價體系才會更為實用。

由于我國經(jīng)濟體制的不同，國有企業(yè)也呈現(xiàn)出了一定的特殊性，因此，在進行業(yè)績評價指標體系設計時，一定要充分考慮到國有企業(yè)的特殊性，應該注意以下因素：

權變因素

在權變理論看來：并沒有一種可以符合所有企業(yè)的方法，因此，要做到一切以條件為轉移。它強調環(huán)境的多變性和內部條件的特殊性。在業(yè)績評價中，如果采用權變 理論的話，即：每個企業(yè)所處的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境是不同的，無論是所處的行業(yè)還是競爭環(huán)境等的不同，這都會造成企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)會呈現(xiàn)不同的情況。

正因如此，不能找到一種適用于任何企業(yè)的標準的業(yè)績評價系統(tǒng)的，使得在進行業(yè)績評價時，要充分結合企業(yè)的自身狀況來具體分析，要充分分析企業(yè)的內外部環(huán)境，然后再來決定業(yè)績評價指標的取舍和組合。

根據(jù)國有企業(yè)設立的目的不同，國有企業(yè)分為為提供公共產(chǎn)品和服務而設立的企業(yè)以及為實現(xiàn)國家戰(zhàn)略發(fā)展而設立的企業(yè)。

對這兩類不同目的的國有企業(yè)進行評價時，應該要認識到在評價時要不同情況不同對待，評價的目標、評價內容、評價指標絕對不可以按相同的評價標準進行評價。

在對這兩類企業(yè)進行評價時，對第一種企業(yè)要著重評價其為社會提供的社會公益產(chǎn)品與服務的數(shù)量和質量；對第二種企業(yè)要著重評價其企業(yè)利潤、政策性收入及其他社會貢獻。

在現(xiàn)實中，一些國有企業(yè)會相應地承擔政府部門的一些智能，這就使這些國有企業(yè)擁有了一定的政府性特征。在對這些企業(yè)進行業(yè)績評價時，一定要充分考慮企業(yè)經(jīng)營者對指標構成要素的可控性。

國有企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中還會承擔一定的社會職能，這使得其會產(chǎn)生一些成本和費用等指標要素，這些指標要素是國有經(jīng)營者并不能控制的。因此，在對國有企業(yè)進行業(yè)績評價時，要充分考慮到這部分發(fā)生額，要明白這部分發(fā)生額并不應該讓企業(yè)負責。

除此之外，在國有企業(yè)的總收入中，由于政府的政策而形成的壟斷收益和政策收益也不能視為企業(yè)的經(jīng)營成果。

在對國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標體系進行設計時，要更為有效地平衡財務指標與非財務指標、前瞻性指標與滯后性指標、內部指標與外部指標、客觀指標與主觀指標。

所設計的企業(yè)業(yè)績評價指標體系一定要能夠很充分地反映出企業(yè)業(yè)績的真實狀況，要能夠如實地表現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略目標。只有這樣，才能夠更客觀、更全面地評價企業(yè)。