催收專員
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行信用卡中心及其它金融機構(gòu),處理信用卡逾期帳款,及時主張債權(quán)。?
2、通過合法提醒方式與逾期客戶進(jìn)行溝通,督促其及時還款,提高回款率,減低壞賬損失。
3、引導(dǎo)逾期客戶正確繳款,并記錄內(nèi)容及細(xì)節(jié),維護(hù)客戶信用。
4、運用專業(yè)的技巧去回答及處理客戶的問題,并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案。
5、完成既定工作目標(biāo)及上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,能熟練操作計算機;
2、具備基本的金融知識和法律知識基礎(chǔ)、有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的學(xué)習(xí)能力,較強的人際溝通技巧,思維清晰,較強的風(fēng)險防控意識;
4、能夠在壓力下工作和愿意接受挑戰(zhàn);
5、個人無征信問題,無犯罪記錄;
薪酬福利﹕
1、薪酬構(gòu)成:底薪+業(yè)績提成+補貼;
2、五險;
3、崗位晉升:風(fēng)控主管?–?風(fēng)控經(jīng)理?–?高級風(fēng)控經(jīng)理?–區(qū)域經(jīng)理;
4、節(jié)假日:帶薪年假,各類國家法定假期;
5、培訓(xùn)提升:入職培訓(xùn)?+?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?+?職業(yè)發(fā)展培訓(xùn);
6、優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,定期組織員工活動;