崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；?2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作；??3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作；????????????4、負(fù)責(zé)客戶域名注冊(cè)、通用網(wǎng)址注冊(cè)的管理工作；??????????????5、公司產(chǎn)品平臺(tái)和內(nèi)部宣傳資料最新會(huì)員推薦的維護(hù)及產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；客戶網(wǎng)站的非銘萬(wàn)平臺(tái)的網(wǎng)上推廣；???????????????6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和報(bào)告總經(jīng)理；???????????????7、對(duì)公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，要及時(shí)的協(xié)調(diào)，對(duì)一些意見和建議做好記錄，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；???8、對(duì)一次未解決的用戶技術(shù)問題進(jìn)行追蹤，妥善處理好；任職資格：1、電子計(jì)算機(jī)、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；?2、口齒清晰，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；?????3、有較好的計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體有一定了解，能熟練使用各種常用辦公軟件；???4、意志堅(jiān)定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作；（公司項(xiàng)目在深圳、惠州、北京、南昌、煙臺(tái)、海南等各地區(qū)，具體工作地址以雙方溝通結(jié)果為準(zhǔn)）