職位描述：1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求：1、具備良好的語言表達(dá)能力，能與客戶進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)；2、具備應(yīng)變能力，遇到客戶、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決，維護(hù)企業(yè)的聲譽；3、善于學(xué)習(xí)，工作踏實肯干。4、大專及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；5、為人誠信務(wù)實，具備實干敬業(yè)精神，善于溝通，良好的人際關(guān)系和組織能力、親和力，優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)和談判能力.