崗位職責(zé):
?1、根據(jù)績效考核指標(biāo)要求,負責(zé)完成公司下發(fā)的任務(wù);
?2、為我行信用卡用戶辦理賬單分期、額度提升、信用卡升級等服務(wù);
?3、對客戶提出的產(chǎn)品疑問進行異議處理與解答;
?4、根據(jù)公司品質(zhì)管控要求,不斷地提升電銷服務(wù)水平,確保效率和質(zhì)量達標(biāo)
?任職要求:
?1、大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬到高中或中專,
?2、接受18年畢業(yè)的大專以上學(xué)歷,
?3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達流暢
?4、有呼叫中心工作或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
??薪資體系:?勞動合同簽訂3年,3個月試用期(培訓(xùn)期包含在內(nèi));
?薪資結(jié)構(gòu):2500基本工資(無責(zé)任底薪),轉(zhuǎn)正后3000(無責(zé)任底薪)。
績效獎金:200-4500元,根據(jù)績效上下浮動,上不封頂。
?六險1金(員工自己承擔(dān)16.5%,入職30天內(nèi)購買)?年底雙薪、調(diào)薪政策、項目獎金;帶薪年假病假;
?工作時間:?9:00-18:00?做4休2,國家法定節(jié)假日休假
工作地址:成都市青羊區(qū)工業(yè)園招商銀行信用卡中心A區(qū)6幢1樓?乘車路線:?78、772、232路公交車市婦女兒童中心醫(yī)院站?229路公交車成飛大道溫江口站?4號地鐵線中壩B口