工作職責(zé):
1、??引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶使用自助機(jī)具;
2、??積極鼓勵(lì)客戶了解和使用自助機(jī)具進(jìn)行掛號(hào)、結(jié)帳,幫助醫(yī)院分流疏導(dǎo)客戶,同時(shí)做好自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修;
3、??負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;
4、??積極維護(hù)自助機(jī)具的使用秩序,確保正常運(yùn)行。
崗位要求:
1、??年齡20-28周歲,全日制大專及以上學(xué)歷,男女不限,戶口不限;
2、??有前臺(tái)、服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、??形象良好,熱情、主動(dòng)、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí);
4、??普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;
5、??熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化;
工作時(shí)間:每周五天工作時(shí)間
待遇:基本工資+崗位工資+年終獎(jiǎng)+過節(jié)費(fèi)+13薪,正規(guī)五險(xiǎn)一金,并額外為員工上意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
提供專業(yè)崗前培訓(xùn)及各項(xiàng)技能培訓(xùn),表現(xiàn)突出的員工將有晉升、轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)!
工作地點(diǎn):阜成門