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薪資6-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 北京-西城區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 35人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 員工旅游 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼 定期體檢
崗位職責(zé):
1、??迎送、引導(dǎo)、分流客戶(hù),耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證及業(yè)務(wù)辦理;
2、??指導(dǎo)客戶(hù)了解和使用各種自助機(jī)、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道分流疏導(dǎo)客戶(hù),同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修;
3、??負(fù)責(zé)受理客戶(hù)和協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴及突發(fā)事件;
4、??積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂營(yíng)業(yè)秩序,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行。
?
任職要求:
1、??大專(zhuān)學(xué)歷,男女不限,戶(hù)口不限;
2、??有前臺(tái)、服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、??形象良好,熱情、主動(dòng)、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí);
4、??普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流暢,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、??熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化;
工作地址:就近分配
民生英才(北京)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司是金融外包行業(yè)的新興企業(yè),是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于銀行業(yè)的具實(shí)力的企業(yè),專(zhuān)業(yè)致力于各類(lèi)金融外包服務(wù)。民生英才現(xiàn)有員工超過(guò)1000人,服務(wù)于世界500強(qiáng)銀行業(yè)客戶(hù),以客戶(hù)需求為目標(biāo),促進(jìn)金融客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)發(fā)展,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)深得銀行客戶(hù)信任,并成為其戰(zhàn)略合作伙伴。未來(lái),民生英才將打造銀行服務(wù)外包標(biāo)桿,通過(guò)創(chuàng)新與專(zhuān)注,在銀行、證券、保險(xiǎn)等金融企業(yè)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓,取得優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。公司愿景:做金融客戶(hù)的戰(zhàn)略合作伙伴,成為國(guó)內(nèi)金融外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有特色和竟?fàn)幜Φ墓?。公司使命:適應(yīng)金融機(jī)構(gòu)不斷變化的業(yè)務(wù)需求,提供專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性的金融外包解決方案,為所服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值。核心價(jià)值:創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、共贏、高效。公司郵箱:minshengtalent@mshrbj.com
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