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物業(yè)客服主管

深圳市嘉霖集團有限公司
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薪資6-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-18
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-龍崗區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-15 外語要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
物業(yè)主管 五險一金 餐飲補貼 年終獎金 績效獎金
崗位職責(zé)
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;
2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強;
3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力;
4、熟練掌握辦公軟件,有一定的文字處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理法規(guī),工作耐心細(xì)致。
嘉霖集團,成立于1998年,總部位于深圳,是一家致力于城市更新建設(shè)、專注住宅及商業(yè)地產(chǎn)綜合開發(fā)的大型房地產(chǎn)企業(yè)。公司扎根于深圳本土市場,項目輻射東莞、惠州、中山等臨深片區(qū),以建設(shè)美好大深圳為己任,打造一流房地產(chǎn)精品項目,為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。目前集團已形成了以地產(chǎn)開發(fā)為核心、商業(yè)運營、物業(yè)管理、金融投資、貿(mào)易和建筑施工為輔的多元化經(jīng)營布局。經(jīng)過18年的不懈努力和發(fā)展,集團擁有大量優(yōu)質(zhì)的土地儲備,截至2016年8月底,在大深圳片區(qū)儲備開發(fā)項目逾30個,占地面積超過300萬平方米。土地估值約1600億元,滿足集團未來10年可持續(xù)開發(fā)的需要。同時,嘉霖集團堅定不移的以“創(chuàng)新、品質(zhì)、誠信、責(zé)任”為開發(fā)理念,以執(zhí)著的工匠精神、豐富的創(chuàng)新力、一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)要求,致力于研究和開發(fā)具有廣泛市場基礎(chǔ)的住宅剛需產(chǎn)品,并取得了不俗的業(yè)績。近三年來,集團以年均120%的銷售增速實現(xiàn)跨越式發(fā)展。在未來的兩年內(nèi),集團將繼續(xù)鞏固和強化大深圳片區(qū)發(fā)展優(yōu)勢,力爭在2018年突破100億元的銷售大關(guān),滿懷信心邁入深圳房企前20名,全國房企100強的榜單。十八年來,嘉霖集團在迅猛發(fā)展的同時也時刻不忘肩負(fù)起企業(yè)公民的責(zé)任,積極回饋社會,投身社會公益事業(yè)與慈善事業(yè),為“葉挺中學(xué)教學(xué)建設(shè)資金”、“百村關(guān)愛慈善基金”、“粵東基礎(chǔ)建設(shè)扶貧”等多個慈善公益項目出資出力,以實際行動為推動發(fā)展公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量。大鵬展翅,展望未來,嘉霖集團將繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新,用可持續(xù)科學(xué)發(fā)展視角,深耕大深圳片區(qū)市場,以高效運營和穩(wěn)步快進的態(tài)勢,走出一條適合自身特色發(fā)展的經(jīng)營之路,與深圳共發(fā)展同輝煌。
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