20年的積累，科視已發(fā)展成為一個集檢查、監(jiān)控、咨詢、矯治為一體的綜合性視力保健和矯正中心。通過專業(yè)的服務(wù)，一流的品質(zhì)，高端的檢測儀器和設(shè)備，為患者提供不同的視力解決方案。其中包括視力監(jiān)控、近視預(yù)防、醫(yī)學(xué)驗光配鏡、角膜塑形術(shù)、RGP高透氧硬性隱形眼鏡、斜弱視治療儀、中醫(yī)按摩理療等國際國內(nèi)先進的視力矯治技術(shù)。專業(yè)的團隊期待優(yōu)秀的您！工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)團隊日常管理，給客服團隊成員提供引導(dǎo)、支持、培訓(xùn)，監(jiān)督，做好團隊績效考核評估；2、負(fù)責(zé)團隊銷售管理，帶領(lǐng)客服團隊做好日常客戶跟蹤維護工作，完成月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)；3、負(fù)責(zé)團隊流程管理，梳理和推動實施客戶服務(wù)流程規(guī)范和制度，最大化團隊工作效率；4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理：制定培訓(xùn)計劃并組織落實，通過培訓(xùn)不斷提高客服團隊的綜合業(yè)務(wù)技能；5、負(fù)責(zé)客戶管理：分類管理公司所有客戶資料，帶領(lǐng)團隊對客戶進行長期良好的關(guān)系維護，增加客戶粘度；6、負(fù)責(zé)服務(wù)管理：梳理并不斷完善客服團隊的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前，中，后期，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，提高消費者滿意度。聯(lián)系人：張老師聯(lián)系電話：023-88910586