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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-18
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 杭州-濱江區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-13 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
做一休一 五險一金 節(jié)日福利 全勤獎 績效獎金 帶薪年假
崗位職責:一、職位描述:1、接聽用戶(乘客/司機)的來電,按照相應流程給予客戶準確的答復及操作指導;2、受理用戶的投訴及建議,并準確記錄相關信息遞交到相關處理部門;3、準確記錄用戶反饋的問題,進行跟蹤處理;4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務,解決用戶問題,提升用戶滿意度;5、從用戶電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題,及時反饋相關人員;6、嚴格遵守公司規(guī)章制度,對于公司信息數(shù)據(jù)嚴格保密。二、任職要求:1、靈活運用已學的知識和掌握的技能,有效解決問題;2、機智應對突發(fā)狀況,對超出流程、標準之外的情況能靈活處理、巧妙安撫3、有責任、有擔當:4、主動學習,有上進心:5、抗壓力強:能較好地控制和調(diào)整情緒,并能承受工作強度、工作難度的挑戰(zhàn);6、專業(yè)熱情:7、大專及以上學歷;熟練使用辦公室軟件,打字速度快。月薪:底薪+獎金+其他,綜合收入4000-4500元作息:早8點到5點,中午12點到晚9點(做六休一)培訓:2周培訓,帶薪培訓.要求:大專以上保險:當?shù)匚咫U一金地址:上饒市三清山東大道168號智慧信州?(潤豐家具城旁)6樓。
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詳細介紹可參考公司官網(wǎng):www.hrpackage.com
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