1、確保任何時(shí)候遵守公司的政策程序和品牌標(biāo)準(zhǔn)。2、關(guān)注每日抵店貴賓報(bào)告中的重點(diǎn)內(nèi)容及預(yù)計(jì)客房出租率和實(shí)際客房出租率,回顧前期的行為,并討論積極和消極的表現(xiàn)3、注意貴賓客人的抵達(dá),檢查每日的會(huì)議和宴會(huì),回顧收到的肯定和否定的意見(jiàn),通知員工酒店房態(tài)狀況。4、定期召開部門會(huì)議,突出觀察到的服務(wù)中需要進(jìn)一步提高的區(qū)域。5、每月為人力資源總監(jiān)提供員工人數(shù)預(yù)測(cè),用于勞動(dòng)力成本預(yù)算。任職要求:1、前廳運(yùn)營(yíng)中工作所有方面的知識(shí);酒店管理系統(tǒng)知識(shí),技能。2、很好的運(yùn)營(yíng)和管理能力;基本理解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言;良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫。3、能夠并且愿意長(zhǎng)時(shí)間工作;靈活并且可以適應(yīng)不同工作地點(diǎn);財(cái)務(wù)知識(shí)。