崗位職責(zé)：1、通過電話,QQ、釘釘?shù)榷喾N途徑解答用戶咨詢、產(chǎn)品使用等售前售后相關(guān)問題；2、定期完成電話外呼、客戶回訪任務(wù)等；3、負責(zé)將客戶反饋的問題反映給相關(guān)部門處理，努力提高用戶滿意度；4、搜集并整理客戶需求，提出合理化建議后及時反饋，持續(xù)關(guān)注并跟進。任職資格：1、半年以上客服及售后經(jīng)驗，主動學(xué)習(xí)能力強，雙休；2、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧；3、性格開朗，踏實勤奮，可以接受業(yè)務(wù)排班、值班需求；4、熟練掌握office等辦公軟件，有計算機基礎(chǔ)。?關(guān)于薪酬具有挑戰(zhàn)性的同行業(yè)競爭money，績效獎，1至6倍月薪的年終獎等等，你的能力足以配得上你的才華，沒有你想不到，只有我們做不到，還等什么，Join?us?。?！關(guān)于經(jīng)驗我們對工作經(jīng)驗和學(xué)歷沒有什么特殊的愛好，如果你沒有很好的作品，或許我們只能通過你的表現(xiàn)來推測你的能力。當(dāng)然，我們會面對面的溝通，你可以盡情展示你的才華關(guān)于福利五險一金，話補，出差補貼，年底旅游，法定節(jié)假日，員工聚餐，生日福利，年會等等關(guān)于環(huán)境我們的工作不是很輕松，但我們的氛圍很輕松。我們倡導(dǎo)簡單直接的溝通方式，彈性考勤方式，扁平化管理，我們希望做一家透明的公司。這里并沒有職位的等級劃分，你可以隨時提出自己的意見和任何人PK。
