工作內(nèi)容:
1、熟練掌握公司產(chǎn)品信息;
2、負(fù)責(zé)理財(cái)網(wǎng)站平臺(tái)線上開戶、交易等業(yè)務(wù)的咨詢工作;
3、負(fù)責(zé)理財(cái)網(wǎng)站平臺(tái)在線QQ和熱線的業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)工作,并做好信息收集和統(tǒng)計(jì)工作;
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,金融類相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上呼叫中心或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通能力以及寫作能力,思路清晰有親和力;
4、普通話流暢標(biāo)準(zhǔn);
5、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)。
工作時(shí)間:周一至周五,每天9:30-18:00,周末雙休,五險(xiǎn)一金。
工作地址:上海市徐匯區(qū)漕溪北路398號(hào)匯智大廈1701室(地鐵1、9、11號(hào)線徐家匯站1號(hào)口出;地鐵4號(hào)線上海體育館站8號(hào)口出)
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