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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 常州-武進區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 1人
其他福利:
績效獎金 彈性工作 五險一金 全勤獎 節(jié)日福利 餐飲補貼
1、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次;
2、監(jiān)督和檢查客服人員進行在線導購、解答客戶咨詢,接待客戶的訂單、促成訂單成交以及下單,跟單和售后服務。
3、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,針對客戶反饋信息,不斷提高服務水平,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務質量;
4、負責關注淘寶、B2C等平臺的規(guī)則變更,各店鋪運營、活動安排,及時做好人員和工作內容的相應調整;
5、負責管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范,優(yōu)化人員結構。
任職要求:
1、1年以上淘寶、天貓等業(yè)務平臺的團隊管理經驗;?
2、大專及以上學歷;
3、熱愛電子商務行業(yè),做事積極、責任心強、應變能力強、有良好的客戶服務意識;
4、善于表達,思路清晰,有良好的團隊意識。
5、有互聯網等行業(yè)的客服主管、經理工作經驗者優(yōu)先考慮;
薪資福利:
1、薪資模式為:底薪+提成+績效;
2、公司為員工提供餐費補貼;
3、各種節(jié)假日福利;
4、下午茶、生日驚喜;
5、每3月一次team?building;
6、可觀年終獎;
面試地址:常州市武進區(qū)世貿中心A座16樓
乘車路線:2、66、70、76A、76、302、320、503、K1
高新技術企業(yè),主要從事互聯網金融及電商業(yè)務
聯系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
客服主管 深圳市榮強科技有限公司 廣東·深圳 4.5千-7千元/月
客服主管 成都果范創(chuàng)想科技有限公司 四川.成都 5千-6千元/月
客服主管 徐州寶珂商貿有限公司 江蘇·徐州 1999-2500元/月
客服主管 曉創(chuàng)科技(北京)有限公司 遼寧·朝陽 面議
客服主管 歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司 內蒙古·呼和浩特 面議
客服主管 陜西海潤物業(yè)發(fā)展有限公司 陜西.西安.碑林區(qū) 面議
客服主管 湖南唐人神肉制品有限公司 株洲.蘆淞區(qū) 面議
客服主管 邦拓信息科技常州有限公司 常州.武進區(qū) 面議
客服主管 石獅優(yōu)速快遞有限公司 福建·泉州·石獅 3000-4000元/月
客服主管 深圳市宣威田豐房地產開發(fā)有限公司 深圳-寶安區(qū) 面議
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