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薪資4.5-5.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-06
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海-長(zhǎng)寧區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-09-08 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4.5-5.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 帶薪年假 交通補(bǔ)貼 高溫補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼
職責(zé)一:維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢
按維系營(yíng)銷(xiāo)外呼質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行抽檢、核查,定期與外包方開(kāi)展質(zhì)檢校準(zhǔn)會(huì),就質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,討論、并統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),提出相關(guān)整改要求。
職責(zé)二:維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢匯總報(bào)表
對(duì)質(zhì)檢錄音進(jìn)行記錄匯總,并結(jié)合業(yè)務(wù)合作方質(zhì)檢報(bào)匯總分析,定期出具維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢報(bào)表。
職責(zé)三:維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢典型錄音分析上報(bào)
對(duì)質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀錄音及典型錄音進(jìn)行記錄、歸檔并匯總上報(bào)。
職責(zé)四:維系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)跟進(jìn)
負(fù)責(zé)對(duì)維系營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)外呼任務(wù)進(jìn)展進(jìn)行跟蹤反饋。
職責(zé)五:其他任務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.30周歲以下,大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,學(xué)歷須經(jīng)驗(yàn)證;
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.特殊資格證書(shū)/條件要求:?具有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷
專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求:
1.掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí),基本了解本專(zhuān)業(yè)的整體情況及業(yè)務(wù)流程;
2.了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)制度和政策;
3.了解公司主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。
專(zhuān)業(yè)能力要求:
1.具備一定的獨(dú)立工作及獨(dú)立思考問(wèn)題的的能力;
2.能夠在既有流程和規(guī)范的基礎(chǔ)上,解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題;
3.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力,能對(duì)工作提出有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議;
4.熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件。
工作地點(diǎn):包頭路/長(zhǎng)寧
潤(rùn)迅通信集團(tuán)有限公司成立于1990年,成立初期,公司以經(jīng)營(yíng)尋呼業(yè)務(wù)為主,“憑借市場(chǎng)主導(dǎo)、技術(shù)先行”的經(jīng)營(yíng)理念,率先推出衛(wèi)星、秘書(shū)臺(tái)港澳臺(tái)等一系列服務(wù),迅速成為南方尋呼業(yè)的知名企業(yè)。目前,公司業(yè)務(wù)已遍及中國(guó)大陸主要省市及海外十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)范圍包括無(wú)線(xiàn)通信、長(zhǎng)途電話(huà)代理、無(wú)線(xiàn)工程及增值通信等領(lǐng)域,并已建成連接中國(guó)大陸、香港、東南亞、北美及歐洲等地區(qū)的物理通信網(wǎng)絡(luò),取得中國(guó)及海外地區(qū)的多項(xiàng)電信牌照經(jīng)營(yíng)許可,為集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上海潤(rùn)迅商凱電話(huà)商務(wù)有限公司,作為潤(rùn)迅通信集團(tuán)的下屬公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)為呼叫中心的運(yùn)營(yíng)及管理,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)擁有近千個(gè)服務(wù)坐席,3000多話(huà)務(wù)代表的專(zhuān)業(yè)呼中心公司,業(yè)務(wù)范圍包括呼叫中心外包、運(yùn)營(yíng)管理、咨詢(xún)顧問(wèn)等業(yè)務(wù),涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥、汽車(chē)等領(lǐng)域。公司現(xiàn)有的項(xiàng)目包括:移動(dòng)12580、華林、蓋洛普、移動(dòng)10086等。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工人數(shù)不斷增加?,F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)邀賢能之士加盟。
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