職責(zé)一：維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢
按維系營(yíng)銷(xiāo)外呼質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行抽檢、核查，定期與外包方開(kāi)展質(zhì)檢校準(zhǔn)會(huì)，就質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，討論、并統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，提出相關(guān)整改要求。
職責(zé)二：維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢匯總報(bào)表
對(duì)質(zhì)檢錄音進(jìn)行記錄匯總，并結(jié)合業(yè)務(wù)合作方質(zhì)檢報(bào)匯總分析，定期出具維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢報(bào)表。
職責(zé)三：維系營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢抽檢典型錄音分析上報(bào)
對(duì)質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀錄音及典型錄音進(jìn)行記錄、歸檔并匯總上報(bào)。
職責(zé)四：維系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)跟進(jìn)
負(fù)責(zé)對(duì)維系營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)外呼任務(wù)進(jìn)展進(jìn)行跟蹤反饋。
職責(zé)五：其他任務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.30周歲以下，大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，學(xué)歷須經(jīng)驗(yàn)證；
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.特殊資格證書(shū)/條件要求：?具有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷
專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求：
1.掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，基本了解本專(zhuān)業(yè)的整體情況及業(yè)務(wù)流程；
2.了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)制度和政策；
3.了解公司主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。
專(zhuān)業(yè)能力要求：
1.具備一定的獨(dú)立工作及獨(dú)立思考問(wèn)題的的能力；
2.能夠在既有流程和規(guī)范的基礎(chǔ)上，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題；
3.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，能對(duì)工作提出有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議；
4.熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件。
工作地點(diǎn)：包頭路/長(zhǎng)寧