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薪資4-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-20
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-16 外語要求: 不限
工資待遇: 4-6千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
呼叫中心 客服管理 體系建設(shè)
職位描述:
1.協(xié)助服務(wù)總監(jiān)建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系,呼叫中心體系建設(shè);
2.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,處理客戶來自多渠道的需求;
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,妥善解決各類突發(fā)事件,跟進(jìn)客戶的需求并定期回訪;
4.負(fù)責(zé)售后及增值性服務(wù)產(chǎn)品的電話銷售,協(xié)助制定激勵方案;
5.負(fù)責(zé)客服數(shù)據(jù)報表的整理、分析,為優(yōu)化部門工作及公司決策提供參考;
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,三年及以上同崗位工作經(jīng)驗;
2.有大型呼叫中心運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.較強的溝通能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
4.熟悉辦公自動化,打字速度快;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識及一定的客戶服務(wù)技巧,并能提供給客戶高質(zhì)量,高效率的服務(wù),確??蛻魸M意度。
好享家舒適智能家居股份有限公司為五星控股集團旗下子公司,具有雄厚的資金實力,豐富的連鎖經(jīng)驗,優(yōu)秀的專業(yè)團隊和良好的供應(yīng)商關(guān)系。我們通過中央空調(diào)、家庭采暖、全屋凈水、家居智能、家庭影音、中央新風(fēng)、中央熱水、中央除塵、家居拓展、新能源系統(tǒng)等產(chǎn)品集成,為客戶提供新鮮空氣、舒適溫度、健康凈水和智能控制等一體化的室內(nèi)環(huán)境***解決方案,讓更多用戶享受由科技帶來的舒適、健康、低碳、節(jié)能、安全、智能的品質(zhì)生活。我們有一流的門店實景體驗、一體化的系統(tǒng)集成解決方案、一站式的專業(yè)服務(wù),致力于成為舒適智能環(huán)境領(lǐng)域最受信賴的連鎖服務(wù)商。
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
客服主管 深圳市榮強科技有限公司 廣東·深圳 4.5千-7千元/月
客服主管 成都果范創(chuàng)想科技有限公司 四川.成都 5千-6千元/月
客服主管 徐州寶珂商貿(mào)有限公司 江蘇·徐州 1999-2500元/月
客服主管 曉創(chuàng)科技(北京)有限公司 遼寧·朝陽 面議
客服主管 歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司 內(nèi)蒙古·呼和浩特 面議
客服主管 陜西海潤物業(yè)發(fā)展有限公司 陜西.西安.碑林區(qū) 面議
客服主管 湖南唐人神肉制品有限公司 株洲.蘆淞區(qū) 面議
客服主管 邦拓信息科技常州有限公司 常州.武進(jìn)區(qū) 面議
客服主管 石獅優(yōu)速快遞有限公司 福建·泉州·石獅 3000-4000元/月
客服主管 深圳市宣威田豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 深圳-寶安區(qū) 面議
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